to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişi iptal edip 150 lira fiyat arttırdılar. Özür ve telafi yerine "ödemeyi sipariş verdiğiniz an yapmalıydınız" dediler. Hafta sonu kendilerine ulaşamadığım için ödeme de yapamadım. Ticaret ahlakına uygun bulmadığım bir anlayış. Yaklaşık 40 bin lira tutan alışverişimi alternatif firmalardan yaptım. 150 lira çok ciddi bir rakam değil ama bu tutumun bilinmesini istedim.
Firmadan telefon ile sipariş ettiğim ürünün ödemesi alındıktan sonra, ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Akabinde geri ödeme istenince ortadan kayboldular. Önce telefonda tanımazlıktan geldiler, sonra mesajlara cevap vermediler.
Firma yetkilisinin cep telefonuna istediğim ürünün görselini attım, var dedi. Fiyatını ve özelliklerini sordum, anlattı. Bugün geleceğim dedim, konum attı. 1 saat yol gidince, yok üretimden kalktı dedi. Bu kadar terbiyesizlik olmaz. Hiç mi insanlık, doğru esnaf yok bilmiyorum. Çok çok ayıp yaptıklar...
Ürününü asla göndermediler, sabırlı bir şekilde yaklaşık 10 gün bekledim. Sonunda aradım ve günlerce yarın geliyor, kendi aracımıza yükledik kargoda bişi olmasın diye, AA yüklememişiz unutmuşuz, ay pardon birini yüklemişiz diğeri kalmış diye diye günler geçti. Bunu yazarken bir yandan da arıyorum 14...
Firmayla Instagram üzerinden iletişime geçerek iki banyonun her şey dahil komple tadilatı, mutfak ve koridor fayans değişimi ile tüm evin boya badanası konusunda yüz yüze anlaştık. Üstelik bunların dışında, yaparız dedikleri daha birçok ek iş vardı. Ancak süreç sıkıntılı ilerlemeye başlayınca, sorun...
Ürünüm iki uc gün içinde kargoya verileceği söylendiği halde asla elime geçmedi. Firma ürün teslimatı veya iade konusunda geri dönüş taleplerime yanıt vermedi. Kimseye ulaşamıyorum. Paramın iadesini istiyorum. Firma WhatsApp hattına cevap vermiyor ve beni oyalıyor.
Yorumlar