to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'ın 23 Nisan Elektrikli Scooter %10 kampanyası kapsamında bir adet scooter siparişi verdim ve ertesi gün siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ancak ürünün satışı hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mağazada stok olmadığını ve ürünün hangi mağazadan ya da depodan gönderileceğini bilmediklerini söylediler. Tekrar satın alsam ürünün yine gelmeyeceğini belirttim, buna da yanıt veremediler. Büyük bir firma olarak çok anlamsız bir durum yaşıyorum. Şu anda acilen %10 indirimli fiyattan ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Buradan da sonuç alamazsam elimdeki sipariş belgeleriyle birlikte konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım!
Media Markt sitesinden 11.11.2023 tarihinde satın almış olduğum ürünüm, 24.11.2023 itibariyle elime hâlâ ulaşmadı. Bu konu hakkında günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ama net bir cevap alamıyorum. 24-48 saat arası dönüş yapılacak dendiği halde neden ulaştırılmadığı hakkında net bir açıklama yap...
Media Markt üzerinden aldığım elektrikli Scooter önce vermiş oldukları teslimat tarihinde gelmedi (7 gün). Daha sonra SMS atarak iki gün daha gecikeceğini söylediler. İki günün sonunda ise ürün gelmediği gibi firma tarafından iptal edildiğini uygulama üzerinden fark ettim. Şimdi ise 3 gün oldu hala ...
Media Markt isimli internet sitesinden 2 tane oğlu olduğu için 2 adet elektrikli Scooter siparişi verdim. Siparişimiz teslim edildi. Teslim sonrası 1 tanesini açıp kurunca bizim hayal ettiğimizden daha büyük olduğunu fark edip kutusunu hiç açmadığımız Scooter için iade talebinde bulunmak istedim anc...
Media Markt'tan 9 şubatta sipariş verdiğim ürün Borusan Lojistik firmasına teslim için verildi. 15 şubatta dağıtıma çıkarıldı diye lojistik firmasından mesaj geldi ama gün içerisinde beni aramadılar. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda lojistik firmasının beni aradığını ve ulaşamadığını ...
Media Markt internet sitesinden 24 Temmuz günü Bood Q1000 Elektrikli Scooter ürününü sipariş verdim. Ürün tarafıma, 26 Temmuz günü kendi firmanız tarafından kargo ile ulaştırıldı fakat ürün sipariş verdiğimden farklı bir markanın Elektrikli Scooter ve modeliyle getirildi. Ürünü teslim almadan araca ...
Yorumlar