Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Ve İade Süreci Sorunu

Yanlış Teslimat Ve İade Süreci Sorunu
09 Aralık 2024 11:23
491

Sipariş numarası 7666122 olan Media Markt'tan aldığım bulaşık makinesi Borusan Lojistik evime getirecekti fakat kargocu beni arayıp getiremeyeceğini ve gelip almamı söyledi. Bende yazılı adresime getirilmesini istedim. Kargocu siparişimin alıcı iadesini istedi diyerek iade sürecini başlattı. Kargomun yazılı adrese teslim edilmesini istiyorum. İadesini istemiyorum. Kargoyla iletişime geçtiğimde bölge dışı olduğu için getiremediklerini söyledi. Peki o firma için bölge dışı olan yer ise Media Markt neden o firmaya siparişimi verdi. Siparişimin iadesini onaylamıyorum belirtilen adrese gelmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Aralık 2024 13:01

Media marktan aldığım ve Dağıtımda olan paketimizi Borusan Lojistik adresimize getirmiyor. 10 gün operasyon süresi dediler bekledik 10 gün doldu getirmediler operasyonel yoğunluğu bahane ediyorlar aradıklarında o adrese teslim edemeyeceklerini söylüyorlar. Madem getirmeyecekler dağıtım adresini bize neden seçtiriyorlar, o adres dağıtıma uygun olarak neden sistemde görünüyor. Kargomuzu getirmek zorundalar bu bizim kanunu hakkımız, temel ihtiyaçlardan biri haline gelmiş olan bulaşık makinesini biz 15 günden fazladır bekliyoruz daha önce de şikayette bulunduk ama sorunum çözülmedi. Yine aynı şekilde sorunum çözülmezse de gerekli yerlere başvuruda bulunacağım.

Ek
Ek
09 Aralık 2024 11:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Büşra A. “Yanlış Teslimat Ve İade Süreci Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

10 Aralık 2024 17:33

Merhaba Büşra A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241210-052379 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

12 Aralık 2024 10:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

26 Aralık 2024 19:45
235
Bulaşık Makinesi Teslimatında Yaşanan Sorun
Bulaşık Makinesi Teslimatında Yaşanan Sorun
bulasik-makinesi-teslimatinda-yasanan-sorun-3.pdf
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

15 Ocak 15:58
733
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Abdurrahim
29 Kasım 2023 17:56
449
1
Nurseli sonuçtan hiç memnun değil

07 Aralık 2024 11:42
595
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

22 Kasım 2024 12:49
558
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri