to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes eqb 250+ fl AMG aracımla 26/02/2024 tarihinde ufak bir kaza yaptım. Aracımı aynı gün yetkili Hasmer -Mercedes-Benz servisine bıraktım. Aracımın sol ön farı kırık ve stoklarında yokmuş. Far ortalama 1 ay içerisinde gelecekmiş. Aracımı bayramdan sonra teslim alabilirmişim. Koskoca Mercedes stoklarında 1 far bulundurmuyor mu? Bir parçanın temin edilmesi 1 ay mı sürer? Şu kış günlerinde gerçekten aracın serviste 1 ay araçsız kalmamın ve zorlanmamın hiçbir izahı yok. Ülkeye yeni girmiş firmalar bile yedek parça stoku yaparken Mercedes in bunu yapmıyor olması benim için büyük bir hayal kırıklığı.
Mercedes eqb 250+ aracımla 26 Şubat tarihinde ufak bir kaza yaptım ve aynı gün aracımı Hasmer oto Ankara bayisine götürdüm. Bana aracımın 1 kaç parçasının (tampon civarındaki ufak tefek parçalar) yurt dışından temin edileceği söylendi. Bugün 80. Gün ve ben hala parça bekliyorum. Daha da komiği ne kadar daha bekleyeceğim ile ilgili net bir bilgi bile yok. 80 günlük süre zarfından defalarca Mercedes Benz Türkiye ile iletişime geçtim. Bana her seferinde en üst düzeyde ilgilenildiği söylendi fakat hiçbir icraat yok! Sizce bu normal mi? Koskoca Mercedes 80 günde parça temini yapamıyor mu? Gerçekten çok yazık! Markadan soğutmak için ellerinden geleni yapıyorlar tebrik ediyorum.
EQB250 model aracımda yaptığım kaza sonucu, aynı gün teknik servise bırakılan aracım için 35 gündür far temini sağlanamıyor ve ne zaman sağlanacağı ile ilgili de yetkili servis Almanya'dan süre hakkında bilgi alamıyor, ben mağdur oluyorum. Aynı zamanda aracımı bıraktığım yetkili servis de mağdur olu...
Mercedes Benz yedek parça tedarik sorunu. Aralık 2024 tarihinde 2022 model E200 aracımızın sağ arka kapısını açtığımızda kapıya motorcu çarptı ve kapının döşemesi yırtıldı. Hasar ile alakalı hasar dosyası oluşturulmuş ve servis döşemenin siparişini geçmiş. Ama hala döşemenin tedarik süreci hakkında...
2023 Kasım ayında Şaşmaz'daki Hasmer Mercedes bayiinden satın alıp kaplamasını da aynı yerde yaptırdığım EQB 250+ aracımın camına taş sıçradığı için H...
Mercedes pişmanlıkmış! 1 Ağustos'ta E5'te bir aracın arkadan çarpması sonucu, 4 Ağustos günü 2024 model GLB aracımı Yılmazlar Servisi'ne bıraktım. Bagaj kapağının onarıldığı ve boyandığı iletildi. Arka tamponun ise Almanya'dan sipariş edildiği, 7 Ağustos'ta bildirildi. 13 Ağustos'ta araç durumunu so...
Aracımla hafif hasarlı bir kaza yaptım ve 3 haftadır parça bekliyorum. 2023 model elektrikli EQB aracımı Mersin Koluman servisine bıraktım, ancak 3 haftadır parça yok diyorlar. Yedek parça için Almanya'dan parça bekliyoruz. Plastik ön ızgara parçaları dahi servisin elinde yok.
Yorumlar