to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat 20.00’de Antalya Otogar’dan 073417 sefer sayılı Metro Turizm otobüsüyle İstanbul Samandıra tesislerine yolculuk yaptım. İnternet sayfanızda bu seferin varış saati sabah 06.00 olarak görünmesine rağmen yolculuk yaklaşık 14 saate yakın sürdü ve farklı güzergahlar kullanılarak...
21.02.2026 tarihinde saat 20:00 kalkışlı, PNR numarası ymptqp5 olan Metro Turizm Esenler Otogarı – Finike Otogarı seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Her zaman olduğu gibi, Antalya’da araç değişimiyle uğraşmamak için özellikle direkt Finike’ye giden bir sefer tercih ettim. Yolculuk sırasında ...
Metro Turizm’den 14.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Antalya Otogar’dan Bayrampaşa’ya giden 073466 sefer numaralı otobüs için 14 ve 15 numaralı koltuklardan oluşan, referans numaraları ymomzv4 ve ymomzd9 olan biletleri eşim d*** G***ve kendi adım Y***g** adına aldım. Ancak aynı gün cenaze çıkması ned...
19 Ocak 2026 tarihinde gece 04.30 Antalya Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na Metro Turizm ile seyahat etmek üzere, Obilet uygulaması üzerinden 20 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Gelen bilgilendirme SMS’inde peron bilgisinin 16–20 arası olduğu yazıyordu. Belirtilen saatte perona gittim ancak oto...
11 Ocak 2026 Pazar günü saat 14.00 Konya Otogarı’ndan Antalya’ya giden Metro Turizm seferi için kızım adına, öğrenci statüsünde ymcgoj1 referans numaralı bileti satın aldım. Bilet bilgilerine göre aracın Konya terminalinden 14 numaralı perondan kalkması gerekiyordu. Kızım terminalde görevli simsarla...
29 Aralık tarihinde Metro Turizm’in saat 20.00’de Esenler Otogarı’ndan kalkan, Finike Otogarı varışlı seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk 15 saati geçmiş durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, şehirler arası bir sefer olmasına rağmen adeta şehir...
22.12.2025 tarihinde Metro Turizm’in Konya–Antalya 14:00 seferine bindim. Sefer süresi bilette 3 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen, şu an itibarıyla yaklaşık 5 saattir yoldayız ve hala Antalya Otogarı’na ulaşamadık. Konya’dan Antalya’ya gelmekle, Antalya girişinden otogara varmak neredeyse ay...
09.11.2025 tarihinde Isparta Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 20:30 kalkışlı bilet aldım. Ancak saat 22:13 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benim gibi birçok yolcu mağdur durumda bekliyoruz. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu k...
02.11.2025 tarihinde saat 21.00’de Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e Metro Turizm’in iki katlı otobüsüyle (PNR: ylgyza9) yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca kaptan, güzergâh gereği tek bir yerde mola vermesi gerekirken, üç farklı yerde tamamen sigara içmek için durdu. Ayrıca, defalarca 2. kat iç...
24.10.2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Samandıra’dan 22:15’te başlayan ve şu anda İzmit Otogar civarında devam eden İstanbul-Antalya seferinde yolculuk yapıyorum. Otobüsün yaşı oldukça eski ve koltuklarda neredeyse hiç sünger kalmamış durumda. Yolculuk boyunca ciddi derecede rahatsızlık yaşı...
15.10.2025 tarihinde Antalya-İstanbul seferi için Metro Turizm’den saat 21.00 hareketli, 21 sefer sayılı otobüste 13 numaralı tekli koltuğu kredi kartı ile 1100 TL ödeyerek Antalya Otogarı’ndan aldım. Ancak kalkış saatine iki saat kala beni arayarak aracın bir saat rötar yapacağı ve koltuk numaramın...
28 Eylül 2025 akşamı saat 23:00’te Metro Turizm ile Nevşehir Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Otobüs oldukça eskiydi, koltuklar hem rahatsız hem de çok dardı, bacaklarımı sığdıramadım ve yolculuk boyunca konforsuzluk yaşadım. Sefer öncesinde firmayı arayarak ...
19.09.2025 tarihinde Kocaeli-İzmit Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 23:00 seferli bilet aldım. Otobüsün 21:00’de kalkacağı bilgisiyle erken geldim; ancak seferin 23:00’e ertelendiği söylendi ve beklemeye başladım. Saat şu an 00:00 ve otobüs hâlâ gelmedi. Defalarca Metro Turizm y...
15 Eylül 2025 saat 09:50’de Antalya-Alanya seferi için 34*** 218 plakalı otobüse, O-bilet üzerinden online olarak 600 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: YKQJNJ0). Ancak Antalya Metro Turizm bilet gişesine gittiğimde, bileti Obilet firmasından aldığım için yardımcı olamayacaklarını, yazıhanelerinden alınm...
05.09.2025 tarihinde Metro Turizm’den, Antalya Otogarı’ndan Marmaris’e saat 09.00’da hareket etmesi gereken otobüse, 274820 numaralı bilet ile seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yazıhaneye sorduğumuzda, aracın Alanya’dan geldiği...
05.09.2025 tarihinde saat 17.00’de Marmaris Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere Metro Turizm’den iki kişilik, toplam 1300 TL tutarında bilet aldık (PNR: YKMNGE0). Otobüsü peronda bulamayınca saat 17.10’da yazıhaneye gittik; ancak otobüsün 17.05’te hareket ettiğini ve artık durduramayacaklarını söyl...
24 Ağustos tarihinde, Metro Turizm’in Antalya Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye 13.30 kalkışlı seferi için biletimi aldım. Otogara vardığımda hiçbir ön bilgilendirme yapılmamıştı ve seferin gecikeceğini orada öğrendim. Başta 14.30’da kalkacağı söylendi, ardından sürekli ertelendi ve şu an saat 15.00 olmasın...
"Şikayetvar'a teşekkür ediyorum, sorun çözüldü."
21 Haziran’ı 22 Haziran’a bağlayan gece saat 02.00’da Metro Turizm İzmit Kocaeli- Antalya seferi ile yolculuk yaptım. Otobüsün 02.00’da otogarda olması gerekirken 20 dakika gecikti. Biletimi Obilet'ten aldım. 25 numara Obilet'in sitesinde şoförün arkasında kalan koltuklarda gözüküyordu. Otobüse bind...
21.06.2025 saat 20.00 tarihinde Antalya Otogar yakınlarında, 34***558 plakalı araç makas atarak trafiği tehlikeye soktu. Şoförü uyarmamıza rağmen aldırış etmeden devam etti. Sürücünün uyarılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederiz.
Metro Turizm ile Alanya-Ankara 22.30 otobüs biletimiz mevcuttu ve Alanya otogar değil, Konaklı'da binmek için öncesinde arayıp teyitleşmemiz gerektiğinden dolayı, sabah önce çağrı merkezini aradık, kaptanın numarası verildi. İki kişi 50 den fazla kez arasak da yanıt vermedi. Alanya otogar- Metro Tur...
4 Mayıs (bugün) saat 09.00'da Antalya Otogar'dan Ankara'ya gidecek olan 42 AOU 187 plakalı araç, gece şoförün söylediğine göre aniden çıkan bir domuza çarpmış. Şoför tarafındaki ön farlar tamamen kırılmış, ön cam ise yukarıdan çatlamış. Başka bir araç şu anda mevcut olmadığı için bizi bu hasarlı ara...
14.04.2025 Burdur Samsun için 075513 sefer numaralı 22:30 otobüsü 1,5 saatten fazla gecikme ile Antalya üzerinden Burdur peronuna 00:10 gibi geldi. Güya Antalya yolunda bir sıkıntı varmış. Koltuklar taş gibi sert kırık yerinden kopmuş vaziyette, otobüs eski arka tarafta motor sesinden oturulmuyor. O...
Metro Turizm Antalya otogarına 17:00'de 750 TL'lik bilet aldım. 12 Mart 2025 tarihinde perona girmek yerine bizi yaya yasağı olan bir noktadan aldılar ve herkes böyle yapıyor gibi laubali konuşmalara maruz kaldım. 6-7 saatte varacağım yere 8-9 saatte vardım. Rota da internetten farklıydı.