Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği

05.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den Nevşehir Otogar’a 18:30 seferli otobüsünü kullandım. Otobüs, planlanan saatte kalkmadı ve yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme nedeniyle ilçeye ulaşmam için kullanmam gereken diğer aracı kaçırdım ve ulaşımımda ciddi sorun yaşa...

Metro otobüs firmasının iletişimi sıfır. 6:30 Nevşehir otobüsü 07:47'de kalktı ve neden geciktiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Asla bilet alınacak bir firma değil. Otobüs arızalandı, aktarma olacak denildi ama aktarma olmadı ve rezervasyonlar iptal edildi. Böyle bir saçmalık olamaz.

Metro otobüs firmasından 18.09.2024 06.00 Beyşehir Alanya otobüsüne bilet aldık. Otobüs gelmedi. 06.49 da müşteri hizmetlerini 3 kez aramamızın sonucunda otobüsün iptal edildiğini öğrendik. Hiçbir şekilde ne mağduriyetimiz giderildi ne de çözüm sunuldu

Metro otobüs firmasının bugün tarihli saat 13:00 Nevşehir otobüs seferini yarım saat kala telefonlara gönderilen bir SMS bildirimi ile 1 saat rötar ediyor. Üç saatlik yolculuk sonunda görüşmelerim olduğu için buraya 4'te varmam gerektiğini söyledim, gidip itirazda bulundum, özür dileyerek biletimi i...

Metro Turizm Ankara-Nevşehir 6 Haziran saat 15.00 da kalkması gereken otobüs 16.00da kalktı. İnsanların ne zaman çıkacağız, neden çıkmıyoruz sorularına "biz de bilmiyoruz, bizlik bir şey yok" gibi cevaplar aldık. Nasıl bilinemez? Firma tarafından tarafıma karşı gecikme olacağına dair hiçbir bilgilen...