Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32050512
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm İle Mağduriyet: Bilet Aldım, Yolculuk Yapamadım

Metro Turizm İle Mağduriyet: Bilet Aldım, Yolculuk Yapamadım
profile
Ahmet
Metro Turizm
01 Nisan 2025 23:13
833

AŞTİ den 01.04.2025 tarihinde metro yazıhanesinden 21.15 de İstanbul istikametine seyahat edecek Metro Turizm firmasına ait otobüse bilet aldım. Belirtilen peronda 21.00 dan 22.00 a kadar bekledim. Otobüs 21.35 de gelip gitmiş sözde ama ben hiç görmedim. 41 numaralı metro yazıhanesine sorduğumda hiçbir türlü yardımcı olmayacaklarını söylediler. 23.00 da ki otobüs için tekrar ücret ödeyip bilet almam gerektiğini söylendi. Oradaki çalışan personel çok ilgisizdi. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda yardımcı olmadılar. Otobüs geç gelmiş olabilir. Biraz tamam ama alınan bilet belli yolcu sayısı yolcu bilgileri belli, kayıtlı. Otogarda sayım yapılır eksik varsa ve bu kimse telefon numarası vardır. Sitem üzerinde kayıtlıdır hepsi zaten sonuçta bu bilgileri alınıyor. Ben hiç aranmadım da otogara bir saat beklediğim halde binemedim. Bir kere de olsa yolcu aranıp sorulabilir en azından. Personele soruyorum biz otobüste sayım yapmıyoruz, aramıyoruz diyor. Bu nasıl bir iştir anlamadım. Senelerdir otobüse binerim hayatımda ilk defa yapmadığım bir yolculuğun parasını verdim. Ve bu da ne hikmetse Metro Turizm oldu. Her türlü mağdur ettiler beni. Bari ücret iadesi yapılsaydı. Hem zamanımı hem paramı aldılar hiçbir hizmet vermeden. Siz de mağdur olmak istemiyorsanız Metro Turizm ile yolculuk yapmaya kalkmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizmde Rötar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Tuğba
Metro Turizm
05 Haziran 2025 16:53
756

Metro Turizm 05.06.2025 16:00 Ankara-Antalya otobüsündeki biletlerim için 15:00-15:30 arasında AŞTİ'ye gelip Metro Turizm Ankara Bölge Müdürlüğü ofisinde biletlerimi teyit ettirip peron bilgisini öğrendim. Otobüsü bekleyip 15:40 itibarıyla otobüsün ne zaman peronda olacağını öğrenmek için peronların...

1 Destek
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Bilgilendirme Eksikliği Ve Koltuk Kaosu

profile
Ozan
Metro Turizm
29 Mart 2025 01:39
1.093

Standart bir Metro Turizm vakası. Sırf varış otogar sebebiyle bilet aldığımız Ankara AŞTİ - İstanbul seferi 28.03.2025 saat 20:00 arabasını beklerken, saat 20:50 de diğer araçla birleştirildiği bilgisini zorla öğrenebildik. Peron amiri yazıhaneye, yazıhane peron amirine yönlendirmesi ve bilgilendirm...

Metro Turizm İle Zaman Kaybı Ve İade Sorunu

profile
Alemci
Metro Turizm
06 Nisan 2025 17:12
462

27.03.2025 tarihinde Metro Turizm'den bilet aldım. Saat 22:00 deki sefer için bekledim otogarda. Otobüs gelmeyince Metro yazıhaneye sordum seferin 00:30 alındığını belirttiler. Sefer değişikliği ile ilgili bilgi verilmedi. Biletimi internetten almıştım. Bende bunun üzerine 15 dakikada müşteri hizmet...

1 Destek
1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'in Erteleme Ve Personel Tavırları Mağduriyet Yarattı

profile
Medine
Metro Turizm
16 Mart 2025 10:55
1.046

Metro Turizm 16.03.25 06.30 seferini ertelediğini 06.22 de haber verdi. 2 saat rötar yaptılar ve bunu 8 dakika kala haber verdiler. Durumla ilgili yazıhaneye gittiğimizde personel bizi anlayıp çözüm bulmak yerine ben mi erteledim gidin şoföre söyleyin o geç haber verdi dedi. Çözüm odaklı yaklaşmadı....

1
Iremnaz sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm İle İletişim Kuramıyorum Ve Şikayetimi Kimseye Aktaramıyorum

profile
Iremnaz
Metro Turizm
09 Eylül 2024 14:17
936

Ben i*** n**, 01.09.2024 de AŞTİ otogarından İstanbul Alibeyköy otogarına istikamet edecek olan Metro Turizm'den 32.30 saatinde Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüs saatinde peronda bekledim; yarım saat geçti, 1 saat geçti, 2 saat geçti. Sürekli trafik var vs. Diyerek geçiştirdiler. Gelen her metro ...

Öne Çıkan Konular

Metro Turizm müşteri hizmetleri Metro Turizm aşti Metro Turizm otogar Metro Turizm iade Metro Turizm istanbul Metro Turizm peron Metro Turizm otobüs bileti Metro Turizm metronun Metro Turizm yolcum
Benzer Şikayet Yaz