Eksik Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Şoku

Migros Yemek üzerinden, Burger King'ten söylediğim sipariş eksik geldi ve canlı yardımdan iletişime geçtim üç sefer. Her görüşmede aciliyet ilettik, en kısa sürede elinize ulaşacak denildi. Üçüncü görüşmemde stok durumu yok, o yüzden gönderecek durumda değiliz diye döndüler. Hem peşlerinde koşuyorum...

Migros Yemek üzerinden 17:34'te 534665382 sipariş numarası ile sipariş verdim. Toplamda 4 içecek ve 6 hamburger gelmesi gerekirken, içeceklerin hiçbiri gelmedi, bir adet hamburger de eksik geldi. Kuryeye durumu bildirdik, 'Ben bilmiyorum' dedi. Migros Yemek canlı bağlantı ile durumu bildirdim. Çözü...

Siparişimin yarısı eksik gelmesine rağmen ne tamamlama yaptılar ne de beni bir yere bağladılar. Böyle platform olmaz. 510 TL ödediğim siparişte 4 parça tenders, 4 parça acılı kanat ve kova patates yoktu. Üstelik kafalarına göre sos koymuşlar. Ben sadece hamburger ve içecek istesem neden bu kadar öde...

Migros yemek'ten yemek söyledik. Burger King ve ek olarak sos paketi aldım. Daha önceden de soslarım gelmediği olmuştu ama önemsememiştim. Özellikle aldığım soslar gelmeyince canlı müşteri hizmetlerine bağlandım. Şikayetimi alıp restoran ile görüşeceklerini ve bana dönüleceğini söyledi. Tamam dedim,...

Migros yemek üzerinden vermiş olduğum hamburger siparişimde hamburgerler ve patates eksik geldi. Bir siparişte ana ürünü getirmemek büyük başarı. Canlı destek hattı ile iletişime geçtiğimde öncelikle kurye yoğunluğundan dolayı sipariş tamamlanmayacak en kısa zamanda iletişime geçilecek denildi. Bir ...