Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
30 Ekim 2024 17:23
244

30 Ekim 2024 tarihinde Migros Yemek üzerinden Popeyes Sakarya Serdivan şubesinden 2 adet 2'li Gold but ve 2 göğüs sipariş ettim. Tıkla Gelsin kapalı poşette hızlıca getirdi. Açıp baktığımda 2'li Gold butların bir adedinin eksik olduğunu gördüm ve hemen Migros Yemek ile yazıştım. Genel merkeze iletildiğini, kısa sürede çözülüp bana dönüş yapılacağını söylediler. Aradan 1.5 saat geçti, hala cevap olmayınca tekrar mesajlaştım. Aynı cevaplar tekrarlandı: "Kısa sürede dönüş yapacağız." Saat 16:45, aradan 5 saat geçti, hala cevap yok. Birilerine bir şey ısmarlayacaksanız, rezil olmamak için bu sistemi seçmeyin. Burada Popeyes'in suçu eksik ürün göndermesi fakat müşteri memnuniyeti açısından Migros Yemek'in hemen tekrar sipariş geçip düzeltmesi ve beni mağdur edip aç bırakmaması lazımdı. O bunu yapmadığı için kısa zamanda patlak verecek şekilde çalışıyor! Müşteri ve çözüm odaklı olması gerekirken oyalama taktikleri ile bu sistemi geliştiremez, batırır!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2024 17:14
204
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2024 14:01
163
Migros Yemek / Popeyes Eksik Ürün
Migros Yemek / Popeyes Eksik Ürün

profile
15 Ağustos 2024 21:10
114

profile
28 Aralık 2023 08:46
238
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Eksik Ve Yanlış Sipariş, Çözüm Yok!

profile
19 Ekim 2025 16:26
329
Benzer Şikayet Yaz