Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmihan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
İsmihan
14 Ocak 2025 05:00
439

Migros sanal marketten alışveriş yaptım.
Tarih 26/12/24, sipariş no 5585***78. Verdiğim siparişteki Loreal kampanyalı hediye kupon kullandım, yanında başka siparişlerim oldu. Bunların içinden çocuğuma suluk matara aldım (99,95 TL). Pek kullanışlı olmadığından iadesini yapılmasını istedim. İadesi yapılmış fakat aldığım fiyat tam olarak yatırılmamıştır. Bununla ilgili 2 kere aradım, bakılıp araştırılıp size dönülecek dendi. Son, 2. aramadan sonra dönüldü ama saçma bir neden sunuldu. Şöyle bir neden sundular: şampuan ürünleri ilgili kullandığım kupondan dolayı kesintiye uğramış, ücret iadem tam yatırılmamıştır. Ben de buna itiraz edip tekrar aradım; aldığım kupon şampuan, verdiğim iade şampuan değil, suluk matara diye itiraz ettim. 3 gün oldu. Daha cevap verilmedi. Böyle saçmalık olmaz.

14 Ocak 2025 09:06 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

İsmihan
İsmihan
14 Ocak 2025 09:14

Ben size En son 3 gün önce görüştüğümde arkadaşınız da tamam şikayetinizi en kısa zaman da size cevap verilecek denildi ama kimse aramadı

İsmihan
İsmihan
14 Ocak 2025 14:38

Şu an Migros dan arayıp sadece şampuan için kullandığım 100 TL kupondan dolayı suluk matara aldığım ürünü indirimsiz tam olarak aldım siparişi bir verdiğim için ürünü iade edince ücreti indirim yapılmış yani suluk matara dan ücretini eksik yatırılmış nedenleri de çok saçma şampuan dan kullandığım kampanya kuponundan dolayı olduğu söyleniyor ben bunun itirazınız yaptım bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sonay
24 Şubat 2025 20:01
1.594
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
22 Ekim 2024 13:30
1.302
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuncay
17 Şubat 2025 14:43
1.923

profile
Hasan
13 Mayıs 2025 18:22
486
Yanlış Ürün, Eksik İade Ve Mağduriyet
Yanlış Ürün, Eksik İade Ve Mağduriyet

profile
06 Ağustos 2024 09:23
181
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri