Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

ID:31273045

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Aydın

Migros

11 Ocak 2025 09:18

606

Merhabalar. Migros sanal market uygulaması mi? Tam bir fiyasko. 10/01/2025 tarihinde Saat 14:50 ve 15:18de, aynı saat diliminde teslim edilmek üzere verdiğim siparişte ikinci siparişimin ürünleri gönderilmedi. Ancak sistemlerinde teslim edildi görünüyor. Bu durumun düzeltilmesini hem canlı destek ve hem de telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim
. Üzerinden neredeyse 24 saat geçti. Şu an ve ben Hâlâ bekliyorum. Bir sonuç yok. Tarafıma dönüş yapılmasını istediğim halde. Müşterisini yalancı yerine koyan ve adeta param ile rezil olduğum bir mağduriyet yaşatıyorlar. Çok ayıp gerçekten. Migros "sanal market" uygulaması ve canlı yardımları ile müşteri hizmetleri tam bir hikaye anlayacağınız.

Migros

11 Ocak 2025 10:01 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Aydın

11 Ocak 2025 10:13

Bu verilen cevap mı sizce? Yaşadığım mağduriyetle verilen cevap arasında ilgi kuramadım. Sorunuma çözüm yolunda her zamanki gibi alakasız bir şey yazılmış. Çünkü problem çözme odaklı değiller. Müşterileriyle adeta dalga geçiyorlar. Söyleyecek çok şey var ama...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayça sonucu yetersiz buldu

Migros Sanal Market'te Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Ayça

Migros

16 Ekim 2024 22:02

910

Migros Sanal Market ten 1 gün öncesinde tarih ve saat seçerek oluşturduğum siparişim, belirtilen zaman aralığında zaten gelmediği gibi üstüne üstlük teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor. Canlı destek ekibi bu konuda çok yetersiz. Müşteri hizmetlerine ise 30 dakika telefonda bekleyerek (! ...

Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Gökhan

Migros

12 Mayıs 2025 10:38

285

Migros hemen'in 'sanal market' adı altında sunduğu hizmette ciddi bir sorun yaşadım. 11.05.2025 saat 18.36'da verdiğim sipariş "Teslim edildi" yazmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Canlı Destek bana sürekli en kısa zamanda çözüme ulaşacağını belirtmesine rağmen ne arayan oldu ne de konuyla ilgili ola...

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Ürünler Mağazada Mevcut

Alperen

Migros

19 Temmuz 2025 20:26

639

Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. İki ürün yok diye iptal ettiler. Daha sonra, alternatifleriyle beraber tekrar sipariş verdim ve eksik ürünler için beni aramalarını istedim. Bu sefer de siparişimi tamamen iptal ettiler. Daha sonra bir kez daha aynı ürünlerle sipariş verdim. Keyfi bir iptal ol...

1 Destek

Migros Sanal Market Pişmanlıktır

Hüseyin

Migros

01 Eylül 2024 17:39

174

Ürün teslim edilmediği halde Migros uygulama da teslim edildi yazıyor. Migros sanal market tamamen pişmanlık. Canlı destek başka bahane üretiyor mağazayı aradım yetkili kişiyi bir sorun oldu gün içerisinde getireceğiz denildi hala gelen yok paramızla rezil oluyoruz. Önceki siparişlerimizde benzer so...

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edildi Gözüküyor

Deniz

Migros

18 Ağustos 2024 06:49

293

Migros Sanal Market'ten her zamanki gibi siparişimi verdim. 11.30_13.30 arasında teslim edilmesi gereken siparişimi bekledim. Saat 14. Gibi oturduğum siteye Migros aracı geldi. Bir sure bekledim fakat gelen olmadı. Yarım saat sonra uygulamadan teslim edildi yazısını gördüm. O an itibariyle defalarca...

1 Destek