Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros Siparişim Buz Gibi Geldi Ve İade Kabusu Yaşadım

ID:30682551

Migros Siparişim Buz Gibi Geldi Ve İade Kabusu Yaşadım

Saffet

Migros

16 Kasım 2024 18:17

1.337

Migros yemekten sipariş vermiştim. Adres çok yakın olmasına rağmen gelen sipariş buz gibiydi ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana ürünü muhafaza etmemi çözüm birimi tarafından aranacağımı söylediler. Fakat ne arayan oldu ne soran. Bu arada ürünlere dokunmadım hiç muhafaza etmem söylendiği için tabi sonra bozulmuştur yemek. Müşteri hizmetlerine yazdım. Tarafıma 250 TL Bonus verildiğini ve aynı restorandan sipariş verdiğimde ödeme bölümünde bonusun kullanılacağı söylendi. Denedim öyle bir Bonus çıkmadı. Tekrar yazdım. Müşteri hizmetlerine çünkü hala tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Bu sefer de Bonus tanımlaması yapılmış mail geldikten 1 gün sonra kullanabilirsiniz dendi. 1 hafta oldu hala daha mail gelecek ve ben 1 haftadır şu iade işlemi için uğraşıyorum, ve şöyle bir saçmalık da var siparişim 320 TL tutarındaydı bana tanımlanacak kupon 250 TL? Herkes görsün 2 kere düşünsün sipariş verirken sonraki aşamaların nasıl olduğunu

Migros

16 Kasım 2024 18:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Kampanya Koşulları Sonradan Değiştirildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Ender

Migros

12 Haziran 2025 20:33

236

Bugün Migros'tan, kampanyadan dolayı yemek siparişi verdim. Kampanya bir haftadır her girdiğimde ana ekranda sabit şekilde '1 alışverişe 250 TL kupon hediye' olarak gözükmekteydi. İçeriğine bakınca üst limitin 500 TL olacağı belirtilmişti. Bugün bu nedenle alışveriş yapmaya karar verdim ve teslim ed...

Migros Kampanya Koşulları Sonradan Değiştirildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Migros Kuponları Sistemde Görünmesine Rağmen Kullanılamıyor

Osman

Migros

24 Mayıs 2025 19:26

524

Migros sürekli kupon reklamları yapıyor. Migros Yemek'ten sipariş verdim. Hemen de 1 gün geçerlilik süresi olan 200 TL kupon kazandım ancak çeşitli bahanelerle kuponumu kullanmam engellendi. Daha sonra yine aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat tarafıma sorunun benden ka...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Migros Uygulamasında Kupon Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Özge

Migros

16 Kasım 2024 15:14

1.450

Migros yemekten sipariş oluşturuyordum. 50TL kuponum vardı seçtim. Sipariş tutarım 198TL görünüyordu uygulamada. Ödemeden sonra bankamdan gelen mesaja göre 248TL para çekilmiş. Hemen asistan üzerinden temsilciye ulaştım. Kupon uygulanmamış gözüküyor dedi. Evet zaten şikayetim de bu, uygulamanız hata...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Yemek'te Teslimat ve İade Sorunu

Hakan

Migros

09 Ekim 2024 14:52

411

Migros Yemek'ten, 06.10.2024 tarihinde sipariş verdim. Sipariş verirken restoran teslim süresi 25/35 dakika yazıyordu ve karttan ödeme yaptım. Aradan ...

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Geciken İade Kuponu: Migros Yemek'te Hayal Kırıklığı

Mehtap

Migros

01 Kasım 2024 11:36

499

Migros yemekten sipariş verdim. 255 TL'lik sipariş sadece bir ürün gönderip iki ürünümü göndermemeleri ile sonuçlandı. Migros temsilcilerine yazdığımda hesabıma 100 TL kupon yatırılacağı söylendi ama 1 haftadır bekliyorum, temsilciler de mesajlarımı okuyup yanıt vermiyorlar. Yatırılmadı kupon. Artık...