Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahap sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Çift Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şahap
05 Mart 2025 19:36
492

Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi'nde bulunan Migros'ta 28 Şubat 2025'te alışveriş yaptım. Ödeme yaparken kendi hatalarından kaynaklı olarak kartımdan iki defa ödeme alındı. Kendilerini uyarmama rağmen gece 12'de ilk ödemenin geri düşümü olacağı söylendi ve ikinci kez çekim yapıldı. Söz konusu markete gidip yetkilileriyle görüştüm, ödemeyi yapamıyoruz, hesabımıza yansıması gerekiyor dendi. Sizin hatanız olan bir durumdan dolayı neden benim param sizde kalıyor dediğimde, 'Kendi cebimden mi ödeyeyim?' diye ilgisiz ve saçma bir yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aranacağım söylendi. Bugün itibariyle aradılar ve 5 gün içerisinde kartınıza geri yüklenecek dendi. Ben bugün mağazanıza gelip alışveriş yapsam ve desem ki 'Kartım müsait değil, 3 gün sonra ödeyebilir miyim?' desem, ters kelepçeyle mağazanızdan çıkartırsınız. Hal böyleyken benim param neden 15 gün sizde kalsın? Migros gibi kurumsal diye düşündüğüm bir şirketin bu şekilde ilgisiz personellere sahip olduğunu ve insanları mağdur edebileceğini bilmiyordum. Paramın hemen hesabıma aktarılmasını istiyorum.

05 Mart 2025 19:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2025 12:02
689
Migros'ta Çifte Çekim Kabusu: Paramı Geri Alamıyorum!

Migros'tan Çifte Ödeme Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme

profile
Ayşegül
19 Mayıs 2025 18:16
963

profile
Sedef
15 Ağustos 2024 13:48
708

profile
21 Ocak 2025 08:56
226

profile
Serhat
18 Temmuz 2024 21:58
920
Bartın Merkez 2M Migros Kartımdan 2 Kere Para Çekti.
Bartın Merkez 2M Migros Kartımdan 2 Kere Para Çekti.
Bartın Merkez 2M Migros Kartımdan 2 Kere Para Çekti.
Bartın Merkez 2M Migros Kartımdan 2 Kere Para Çekti.
+1
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri