Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros'ta İade Süreci Çıkmazı

ID:31566767

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta İade Süreci Çıkmazı

Hanife

Migros

10 Şubat 2025 19:30

1.639

Migros uygulaması ile Migros Ekstra mağazasından Apple şarj güç adaptörü satın aldım. Ürünü teslim aldım, kutu üzerinden seri numarası ile sorgulama yaptım ancak bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, şüphelendim vs. Tamam, kayıt oluşturalım dediler. Bekledim, arayan yok. Sonrasında uygulama üzerinden artık uğraşmamak için iade oluşturmaya çalıştım ancak iade kodunu vermediler. Onun için aranmam gerekiyormuş. Peki ne kadar sürer diyorum, en kısa sürede. Yani Migros gibi kurumsal firma, kodu vermemek için uğraşıyor. Bravo.

Apple

Migros

10 Şubat 2025 19:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Hanife

10 Şubat 2025 20:14

Zaten kurumsal sayfanızdan iade kodu istiyorum en kısa zamanda döneceğiz diyorsunuz en kısa zaman ne kadar diyorum? İade süreci öncesinde zaten aramada yaptım konu ile ilgili dönüş yok sorun basit iade kodumu verin bir daha görüşmeyelim

Hanife

12 Şubat 2025 13:40

Müşteri hizmetlerini dün aradım ürün görseli mail attım bugün aradım halen dönüş yok kutuyu açmadım gelen ürünün 7günlük iade süreci geçsin biz iade almıyoruz politikasındalar şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet oluşturdum

Hanife

15 Şubat 2025 14:54

İadem kabul edilmiş bugün mesaj geldi bir daha Migros'tan elektronik asla almam dersimi aldım teşekkürler bu arada tüketici hakem heyetimi başvurumun iptalini online edemiyormuşuz pazartesi iptal dilekçesi vereceğiz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Migros Extra'dan Aldığım Ürünün İadesinde Sürekli Oyalama Ve Geri Dönüş Sorunu

Ezgi

Migros

21 Temmuz 2025 14:48

403

Migros Extra'dan almış olduğum ürünün iadesi için defalarca uğraşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her ne kadar kalite standartları gereği kayıt altına alıyoruz deseler de, bunu başaramamışlar. İade için numara geri dönecek dedikleri için yazışmaya ait ekran görüntüsü aldığımı söylediği...

migros-extradan-aldigim-urunun-iadesinde-surekli-oyalama-ve-geri-donus-sorunu-5.jpg

migros-extradan-aldigim-urunun-iadesinde-surekli-oyalama-ve-geri-donus-sorunu-3.jpg

migros-extradan-aldigim-urunun-iadesinde-surekli-oyalama-ve-geri-donus-sorunu-1.jpg

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Üzerinden Extradan Alınan Ürün İade Süreçleri

Serhat

Migros

14 Ekim 2023 17:18

672

Migros sanal üzerinden Migros extradan 1 adet elektronik ürün satın aldım ve beklentimi karşılamadığını gördüm. Ne saçmadır ki sistemden iade sistemi yok. Neyse zor bela müşteri hizmetlerine ulaşıp iade oluşturmak istediğimi söyledim. İade oluşturuldu mağaza arayacak dediler. 2 gün sonra arandım ra...

Migros Sanal Üzerinden Extradan Alınan Ürün İade Süreçleri

Migros Ve Philips'ten Alışveriş Kabusu

Seval

Migros

24 Şubat 2025 20:01

3.955

Migros Extra'dan 31.01.2025 tarihinde Philips marka powerbank aldım. Elime ulaşması 2-3 günü buldu. Ürün şarj etmiyor, defalarca takıp çıkarttığımda şarja takılı uyarısını görüyorum fakat doldurmuyor, 3 dakika içinde kendiliğinden şarjı kesiyor, powerbank dolu olmasına rağmen. Bu sorunu Migros müşte...

Migros Ekstradan Aldığım Ürün İade Edilmiyor

İsmail

Migros

31 Temmuz 2023 02:27

1.249

Migros Ekstra'dan aldığım ürün iade edilmiyor. Xiaomi 33 watt duvar tipi şarj aleti aldım, inde kablosu yokmuş. Bana kablolu lazımdı o yüzden iade etmek istiyorum. Uygulamasından ve sitesinden iade talebi açmaya çalıştığım zaman hata veriyor, talep açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, talep açtık...

Eksik Ürün Ve Geciken İade Sorunu

Özgehan

Migros

07 Aralık 2024 13:28

301

Migros Hemen üzerinden 5 Aralık günü akşam 19.30 civarı alışveriş yaptım. İçerisinden eksik ürün çıktı fakat ürün faturalandırılmış ve ücreti alınmıştı. Uygulama üzerinden durumu bildirip ürünün teslimatını istedim. Teslim edileceğini söylediler. Akşam 21.40a kadar ürün gelmeyince uygulama üzerinden...