Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Teslimat
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Canlı Destek

ID:31469452

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Canlı Destek

Gonca

Migros

31 Ocak 2025 15:37

162

Merhaba arkadaşlar ben Migros sanal market kullanıcısıyım. Birçok sipariş de verdim fakat bana hep yanlış ürün gönderiliyor. Sanırım olmayan ürünün muadilini kendi kafalarına göre ekleyip gönderiyorlar. Canlı desteğe bağlandığım zaman ise derdimi yazarken daha görüşme sonlanıyor. Bu nasıl bir saçmalık anlamadım. Şimdi bu aldığım ürünleri başkasına vermek durumunda kaldım çünkü canlı destek sonlandığı için iade ve değişim hakkımı kullanamadım. Zaten yanlış ürün gönderip daha sonra bizi iadeyle uğraştırmaları can sıkıcı üstüne üstlük o hakkı bile kullandırmıyorlar gerçekten çok sinirlendim. Normalde bu gibi durumları tolere eden biriyim ama gerçekten hoş olmadı.

Migros

31 Ocak 2025 15:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Gonca

31 Ocak 2025 15:44

Hatanızı telafi etme yönteminiz destek hattı numaranızı iletmek olmuş. Ben zaten durumdan bahsetmiştim yukarıda yazdığım gibi. Ben teşekkür ederim bu problem yönetiminiz için (! )

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Destina sonuçtan memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Sonrası Mağazadan Geri Dönüş Alamadım, Müşteri İlişkileri Yetersiz

Destina

Migros

23 Temmuz 2025 18:04

621

Migros hemen sanal marketten birkaç ürün sipariş ettim. Sipariş sürecinde hızlı bir şekilde teslim edildi. Bir sıkıntı yok. Teslim edilen paketleri açtığımda, bir ürünün eksik bir ürünün de yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Hemen canlı desteğe yazdım. İlgileneceklerini ve talep oluşturduklarını söy...

yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-magazadan-geri-donus-alamadim-musteri-iliskileri-yetersiz-1.jpg

Migros Sanal Market: Sürekli Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı

Ali

Migros

25 Ocak 2025 16:23

245

Migros Sanal Marketten her yaptığım alışverişte bir sorunla karşılaşıyorum. Ya ürünü yanlış getiriyorlar, ya sipariş etmediğim bir ürün getiriyorlar ya da ürünlerim hasarlı oluyor. Son yaptığım alış verişte de yine mağdur edildim ve bir ürünüm hasarlı geldi. Canlı destek görüşmeyi kendi isteği doğru...

Migros Sanal Market: Yanlış Ürün Ve İlgisizlik

İlknur

Migros

25 Ekim 2024 11:00

389

20 ekimde Migros sanal market üzerinden sipariş verdim ve aynı gün gelen teslimatımda 1 ürün yanlış gelmişti. Canlı destekten talep oluşturdum. 21 ekimde mağaza beni aradı akşam 7-9 arasında ürünü değiştirmek için geleceklerini belirtti. Onayladım ve bekledim. Gelen giden olmadı. O günden sonra da s...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Günlerdir Çözüm Yok

Hilal

Migros

26 Haziran 2025 20:17

311

Migros Sanal Market'ten 22.06.2025 tarihinde bir alışveriş yaptım. Sepetime başka bir ürün eklememe rağmen bana bambaşka bir ürün gönderildi, yani yanlış ürün gönderildi. Hemen bir çağrı açıp sorunu dile getirdim. Üç gündür müşteri temsilcileriyle görüşüp, neden bu durumun bu kadar uzadığını soruyor...

Yanlış Adrese Teslimat Ve Eksik Ürün Sorunu

Veli

Migros

14 Mart 2025 14:53

270

Migros sanalı haftada birkaç kez kullanıyorum. İlk defa bugün sorun yaşadım. Sipariş ettiğim ürün teslim edilmediği halde teslim edilmiş göründü. Canlı desteğe bağlandım. Adresimin yanlış olduğu söylendi. Her gün sipariş gelen adres yanlışmış :) kendi araştırmamla ürünün yanlış daireye bırakıldığı...