to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkunç hizmet veren bir firma. 33 gündür internetimi bağlamalarını bekliyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermekten aciz. Bir de bunlara güvenerek önceki internet firmasıyla ilişiğimi kestim. Süreci iptal etmek istediğimde 2-7 iş günü beklemem gerekiyormuş o süreç içerisinde hiçbir yere yeni başvuru yapamazmışım. İnterneti bağlama süreci içi n de 3-7 iş günü demişlerdi 33 günden beri tık yok, iptal süreci kim bilir kaç gün sürer. Üstüne her aradığım müşteri hizmetleri personeli beni bugün yarın olacak diye oyalıyor. Hiçbiri çözüm odaklı değil.
Millenicom'un ilgisizliği ve yarattığı mağduriyete kayıtsız kaldığı bir durum yaşadım. 43 gün önce internet aboneliği için başvuruda bulundum. Aradan geçen 34 gün boyunca en az 15 kere internetimin bağlanmadığını belirtmeme rağmen defalarca "talebinizi aciliyetle arkadaşlarımıza iletiyorum" dendi. B...
Nakil sürecindeyim, bu süreçte ücret ödemeyeceğime dair bilgilendirme yaptılar. 3 aydır kullanmadığım internete fatura kestiler. Nakil sürecine girmeden önce iptal etmek istiyordum. Günlerce aradılar ikna etmeye çalıştılar. Onlarca konuşma yaptım. Hala aynı zerre değişmiyor. Bu firma. Müşteriyi ner...
Yaklaşık 2 hafta önce başvuru yaptığım internetimi hala bağlamaya gelmediler. Müşteri temsilciliğine bağlanmak zaten mümkün olmuyor. Öyle bir sistem yapmışlar ki iptal ettirmek için ne kadar uğraşsan da karşında bir muhatap bulamıyorsun ve işlem yaptıramıyorsun. Ben bu kadar kötü bir çağrı merkezi v...
Hayatımda böyle saçma bir marka görmedim. Başvuru yaptık 1 hafta yasal süreçte kurulumu sağlayamadılar defalarca aramamıza rağmen. Sorun değil oladabilir ama arıyoruz iptal için bunun içinde bir süre bekletiyorlarmış. Yeni yere başvuru yapamıyoruz. Böyle bir saçmalık görmedim. Ne kadar gereksiz bir ...
Arkadaşlar, 2 gün en fazla 3 gün içinde kurulacak dedikleri internet kurulumu 10 gün oldu. Asla ve asla kurmuyorlar. Ben böyle bir İSS görmedim. İptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri iptal birimine 55 dakika boyunca bağlamıyor, kafayı yiyeceğim artık. İptal etmeden başka firmaya da geçemiyorum. ...
Yorumlar