to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev internetimdeki kesintiden dolayı müşteri hizmetini aradım. Bina içinde teknik bir destek sağlanırsa servis ücretini karşılamam gerektiği söylendi. Gelen personel evimin eşiğinden bile içeri adım atmadan elektrik kesintisinden d0layı sorunun yaşandığını söyledi. Modemi açıp kapamamın sorunu çözeceğini belirtti. Söyleneni kendim yaptım ve sorun giderildi. Gelen personel hiçbir şeye lini dahi sürmedi ve bu işlem için tarafıma bir ücretlendirme yapılmayacağını belitti. Herhangi bir teknik destek almamama rağmen faturama 549 TL faturama yansıtıldı. Bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum.
1-1.5 aydır Millenicom internetimi kullanamıyorum. 50 megabit vermesi gereken internet 3-4 megabiti bile veremiyor. Görselde de göreceğiniz üzere internet anlık olarak 7,1 K/s hız veriyor, yok denecek kadar az. Arıza çözümü için Millenicom teknik ekibini aradık. Eve geldiler fakat hiçbir işlem yapma...
Millenicom ev internetine başvuru yaptım. Kurulum tamamlandıktan 4 gün sonra internetim kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve ekipler 4 gün sonra müdahale etti. Sıkıntı ev içi tesisat ile ilgili olursa teknik destek ücreti yansıtılacağı tarafımıza iletilmişti. Fakat faturama 169.90 TL ücret yansıtılmış...
Millenicom abonesiyim. İnternet bağlantım durduk yere kesildi. Bir hafta boyunca müşteri hizmetlerine sürekli arıza kaydı açtım arıza giderilmedi bir hafta boyunca mağdur edildim. Elektrikçi çağırıp bina içi tesisatı ve modemleri kontrol ettirdim. Problem çıkmadı. Bir haftanın sonunda teknik arıza e...
Millenicom adlı firmadan aranarak modem deşikliği yaptım. Fakat modemden memnun kalmadım. Değişim sürecinde bir çok kez müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüştüğüm bir temsilci alt yapıda sorun olabileceği gerekçesiyle arıza kaydı oluşturdu. Daha sonrasında eve gelmek isteyen ekipler gelmede...
Millenicom internet abonesi olarak hizmet alıyorum. Teknik servis ekipleri gelmiş olmasına rağmen herhangi bir değişiklik ya da işlem yapılmadı. Modeme bakıldıktan sonra ayrıldılar ancak faturama 299,90 TL tutarında servis bakım ücreti yansıtılmış. Servis sağlayıcı olarak yaşanan sorunun çözülmesi o...
Yorumlar