to read complaints and reviews, or file yours. 
Paraya gelince tamamını alır, internet vermeye gelince ya yavaş verir ya da vermez. Müşteri temsilcisini arayıp bilgi almak istediğinizde ise 10 dakikada bağlanır, o da yüzünüze kapatmazlarsa. Bağlanmayı başardıysanız zaten binbir türlü yalanlar uydururlar. Yaşayacağınız strese değmez.
O kadar ilgisizler ki satarken 10 kişi muhatap oluyor. Sorun olduğu zaman bir kişiye dahi ulaşamıyoruz, ulaşsak dahi başlarından atıyorlar ya da yüzümüze kapatıyorlar. Sonra da engelliyorlar. Daha da arayamıyoruz, sürekli başka numaralarla ulaştım ben bunlara. Ayrıca bana 'şu numaradan çözüm sağlaya...
Bu firmanın üstüne daha kötü bir firma tanımam. Müşteri temsilcileri insan gibi dinlemeyip. Sürekli telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Dalga geçer gibi sürekli P*p*ğ*n gibi aynı şeyleri tekrar ediyorlar. İnternetim yok diyorum SMS ile gelen linke basıp detayları iletebilirsiniz diyorlar. Her biri farkl...
Hayatımda bu kadar kötü çalışan bir firmayla karşılaşmadım. Hizmet sıfır. İnternette kopmalar oluyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz. Onların aramasını bekliyorsunuz. Beklerken tekrar ararsanız menüye bile bağlanmadan doğrudan telefon kapatılıyor. Komik bir firma.
1000 Mbps internet sunduğunu iddia eden bu firma, bu şikayeti bile yarım saatte ancak yükleyebildi. Sunduğu internet yavaş ve her ay daha fazla fatura geliyor. Çağrı merkezini arayıp aboneliği durdurmak istedim fakat 10 dakikadır hatta bekliyorum, ancak hiç kimse cevap vermiyor. Sanırım telefonu açı...
Merhaba, 10 gündür arıza çözülemedi. Her gün arayıp bilgi alınca aynı şey, dönüş yapan yok. Müşteri hizmetlerini arayınca otomatik aynı mesaj atılıyor. Sorunun ne olduğunu, ne zaman çözüleceğini sorduğumuz zaman da 'Ben şikayet oluşturdum, geri dönüş olacak' diyorlar ama sıfır dönüş. Otomatik mesaj ...
Yorumlar