to read complaints and reviews, or file yours. 
6 aydır kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. Hiç güvenilir bir firma değil, asla internetini bağlatmayın. Defalarca söylememize rağmen internet sorunumuzu gidermediler. Ek yansıma yaparak sürekli faturayı arttırdılar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Sorunu gidermek istediklerinde gelen ekibe ayrı ücret istiyorlar.
Ben bu interneti bağlattığımdan beri bir verim alamadım. Sürekli yavaş ve kopma oluyor, bazen gidip 1 gün boyunca gelmiyor. Kaç kere de bunun için arıza talebi oluşturdum, bana sürekli 'yok şu kopmuş, bu olmuş, biz gelip düzelttik' diye ek ücret çıkardılar. Hatta benim internetim gitti, arıza talebi...
Eylül 2023'den bu yana kullandığım internet faturasında her ay sorun yaşıyorum ve bu konuda müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorunuma çözüm olmuyor. Her ay müşteri hizmetlerini arayarak faturamın düzeltilmesini talep etmekten bıktım. Ayrıca fazladan ödenen ücret iadesi 3 aydır yapılmadı. İade yapıl...
Kurulumdan sonra internet geldi ve gitti arayıp belirttiğimde kendi ekipleri olmadığından diğer firmaların ekiplerini sorun için gönderiyorlar ki bana kimse gelmedi sürekli gelecek dendi ve sonunda iptal ettirdim. İptal ettirmek için sürekli arandım başta sorun için aramayanlar iptal edeceğim deyinc...
Altı ay önce bu internet hizmetini başlattım ve hiç memnun değilim. İnternet bağlantısında kopmalar yaşıyorum ve zaman zaman giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda güncelleme yapıyorlar, ancak sorun tekrar başa dönüyor ve internet hizmetini alamıyorum. Teknik destek ekibi talep ettim. Fa...
Nakil talebim sonrasında yaklaşık 1 ay boyunca internete giremedim ve sorunu çözmek için gönderdikleri ekipler herhangi bir çözüm üretemedi ve aboneliğimi iptal ettim. Fatura tutarımdaki nakil ücreti, nakil sonrası kurulum hizmetinin iptalini ve interneti kullanamadığım süre boyunca olan tutarın tek...
Yorumlar