to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’da üzerime kayıtlı iki ayrı sözleşme bulunuyor. İkisi için de otomatik ödeme talimatı oluşturmuştum. Ancak bir tanesinde müşteri numarasının son hanesini hatalı girdim ve bu yüzden 2 ay boyunca farklı bir müşterinin faturasını ödedim.
Hatanın farkına vardığım anda Millenicom’a defalarca bildirimde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, yazılı başvuruda bulundum, tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Kendi faturalarımı ödemek yerine başka bir müşterinin borcunu ödediğim halde paramın iadesi hâlâ yapılmıyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım!
Millenicom yetkililerinden acil çözüm bekliyorum.
Millenicom internet sağlayıcısından evimde internet kullanmaktayım. 1 faturamı mükerrer olarak 2 defa ödeme yaptım. Yapmış olduğum ödeme bilgilerini ilettim doğruladılar. Sistem gereği para iadesi yapmadıklarını bir sonraki faturayı ödememem gerektiği tarafıma ilettiler. 1 ay sonra tekrar mesajla ba...
Millenicom abonelik iptali sonrasında beklenmedik faturalarla karşılaştım. Abonelik nakli için başvuru yaptım ve bir ay bekledim. Bu süre zarfında bir fatura ödedim. Nakil işlemini gerçekleştiremediklerini, port bulunamadığını belirttiler. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmeye karar verdim. İnterne...
Abonesi olduğum Millenicom'un faturasını bankadan otomatik ödemeye aldım. Fakat işlemin başarıyla gerçekleştiğinden şüphe duyarak ikinci kez aynı işlemi yaptım. Tek aboneliğim olduğu için sorun olmaz diye düşündüm. Ancak 504 TL olan faturayla birlikte 610 TL fatura çıkarılmış ve otomatik ödenmiş. De...
Millenicom ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, son iki aydır adıma fatura gönderiliyor. İlk ay, faturanın yanlışlıkla gönderildiği düşüncesiyle ödememi yaptım. Ancak bu ay da tekrar SMS yoluyla yeni bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hiçb...
Yorumlar