to read complaints and reviews, or file yours. 
12 de kargo dağıtıma çıkmıştır diyor, akşam 20.30 da iş yerimde bulamadıkları için kargoyu bayiden alın diyorlar, dalga mı geçiyorsunuz? Aradığımızda ...
"Bilgilendirme için teşekkürler umarım müşteri memnuniyeti için söylenilen şeyleri dikkate alırlar ve kendilerini geliştirmeye devam ederler"
MNG Kargo ile gelecek olan kargom sabah 9'da dağıtıma çıktı fakat saat akşamüstü 5 'e kadar gelmedi. Sabah 9 dan 5 e kadar bir ton işim olmasına rağme...
MNG Kargo bana bugün 13:47 itibariyle kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj atıyor. Bu arada adresim okul adresi 17:00 a kadar açık. Sonra saat 19:28 de ...
Trendyol'dan bir sipariş verdiğim zaman MNG Kargo olmamasına dikkat ediyorum. Artık yeter, yani hep bir problem; her seferinde kargo dağıtıma çıktı diyor ama kesinlikle 3 günden aşağı beklemiyorsunuz. Defalarca aramama ve şikayet etmeme rağmen yine aynı, yok kurye değişikliği oldu. Yok yoğunluk var,...
"Teşekkürler"
"Şikayet destek birimine ilgisinden dolayı Teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede çözdünüz."
"Teşekkürler yardımınız için"
MNG Kargo'yu defalarca şikayet etmekten usandım, ancak onlar şikayet edilmekten usanmış gibi görünmüyorlar. Öğlen saatlerinde şubeye ulaşan kapıda öde...
Trendyol üzerinden 14 Mart Çarşamba günü siparişini vermiş olduğum pantolonum hala elime ulaşmamıştır. Tahmini teslimat 18 Mart göstermekte olup, 19 Mart 14:36 saatleri aralığında hala teslimat sağlanamamıştır. Sabah 08:32 sularında ''kargonuz dağıtıma çıkmıştır'' mesajı tarafıma iletildi. Sinop/Ger...
"Çözüm merkezinde ki Yusuf bey süreci takip ediyor ve sorunlarımı çözmek için uğraşıyor kendisine teşekkür ederim 🙏🏻"
Sabah dağıtıma çıktığı bilgisi geldi ve gün içerisinde evde olmamıza rağmen mesai saatleri içinde gelinmedi. Sonrasında akşam saat 18.00'de teslim edi...
"Merhaba, özellikle İstanbul genel müdürlükten arayan hanımefendiye teşekkür etmek istiyorum. Süreçte gerçekten yanımda oldu ve ilgilendi. Şikayeti attıktan sadece 15 dakika sonra tarafım arandı ve bilgi verildi, üstüne üstlük 1-2 saat sonra da ürünüm tarafıma ulaştı. Gerçekten çok ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Çok kötü bir firma. Aldığım kargo 10 gündür kargoda ve 10 gündür teslim edilemedi. Dün dağıtıma çıktı denildi fakat mesai saatleri bittikten sonra akş...
"Kısa süre içerisinde sorunum çözüldü. Aynı zamanda mesai saatleri başlar başlamaz müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. İlginiz için teşekkür ederim."
Kargom dağıtıma çıktı ve gün içerisinde teslim edilmediği halde teslim edildi mesajı geldi. Başka biri kargomu teslim almış görünüyor. Mesai saatleri ...
Çalışanlar kapıyı çalmıyor, arıyorlar; açmayınca getirmiyorlar. Sadece 1 gün dağıtıma çıktı kargo, sonra bir kere aramış. Aradığını fark ettim, sonradan aradım ama açmadı. Mesai saatleri için keyfine göre hareket ediyor. Sonra şubeye teslim etmiş, 'Gelip şubeden teslim alacaksınız' diyor. Böyle bir ...
Dört gün önce dağıtıma çıkan kargom, kargo şubesine çok yakın mesafede olmama rağmen ısrarla teslim edilmemektedir. Teslimat adresi olarak iş adresi seçilmesine ve mesai saatlerinin herkesçe bilinmekte olmasına rağmen ısrarla mesai saatleri dışında getirilerek 'teslim edilemedi, kargonuzu şubemizde...
"Bu kadar hızlı iletişim kurduğunuz için teşekkürler"
Amazon'dan bir ürün aldım ve MNG Kargo ile geliyordu. Kargo dağıtıma çıktı; bütün gün evdeydim, ne kapı zili çaldı ne de birisi beni aradı. Teslimat k...
Dün akşama kadar evde kargo bekledim dağıtımda görünüyordu. Akşam yönetmenlik yaptığım için çekimlerim vardı. Mesai saatleri doldu diye 19.00 da çekim için stüdyoya geçiyordum. 19.30 da MNG Kargo'dan mesaj geldi. Kargonuz iletilemedi diye 3 gün içinde şubeden teslim alınız diyordu. Bugün sabah kargo...
Alıcı kaynaklı teslim edilemedi denilecek siparişim getirilmedi. İki kere dağıtıma çıktı teslim edilemedi mesajı geldi. Oysa kargo Ağrıya geleli bir gün oldu iki kere dağıtıma nasıl çıktı. Bütün gün evdeydim. Dağıtıma çıktı mesajı geldiği için. Lakin akşam saatleri teslim edilemedi şubeden alın mesa...
2 hafta önce bir sipariş verdim maddi değeri yüksek. Bu ürünün MNG Kargo ile geleceği söyledi. O sıralar çok yoğundum, kendi işimi kurmakla uğraşıyordum ve telefona gelen bildirimlere çok dikkat edemiyordum. Dikkat etsem de bu durumun değişeceğini sanmam. Kargodan bana aynı gün dağıtıma çıktı ve tes...
"İletişime geçen ve sorunu çözmeye çalışan Ayşe hanıma teşekkür ederim"
Cumartesi dağıtıma çıkan kargom mesai saatleri dolduğu için diğer ilk iş gününde çıkacağı söylenildi. Bugün ise akşam 19.28de kargonun tarafıma teslim...
"Muhammet beye teşekkür ederim"
Ürün teslim edilmek üzere dağıtıma çıkıyor ancak teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri arayıp bekleyin gün içerisinde teslim edilecek diye oyalıyor. Gü...
İnternet üzerinden alışveriş yaptım ve firma MNG Kargo ile kargomu gönderdi. Kargo dağıtıma çıktığı gün mesai saatleri içinde sürekli olarak evdeydim. Ürün elime ulaşmamasına rağmen çalışma saati dışı olan 19:30 sularında tarafıma kargonuz teslim edilmiştir mesajı geldi. Teslim edilmemiş kargoyu sis...
3 iş günü olan kargomu 5 iş günüdür gelmemesini bana açıklar mısınız? MNG Kargo arabasını görüyorum. Durmadan gidiyor yazıklar olsun sizin gibi firma...
"Teşekkürler"
Kargonun dağıtıma çıktığı mesajı ile teslimat başarısız mesajı arasında 1 buçuk saat var ve evdeydim kargomu bekliyordum. Ayrıca apartman kapısının üzerinde ve daire kapısının üzerinde kamera var hatta beklerken süpürge açmayayım duymam falan diye ayakkabılığı siliyordum ki daire kapısının üzerindek...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
