DHL eCommerce Türkiye Ekran Kartı Teslimatında Disiplinsizlik Ve Güven Sorunu

Nesrin · 2024-12-06T20:23:33+03:00

02.12.2024 tarihinde göndericinin vermiş olduğu 4060Ti ekran kartı, bugün 06.12.2024 olmasına rağmen hala İstanbul'da transfer aşamasında gözükmektedir. Aradığımda 'bugün çıkacak, yarın çıkacak' denilerek, kargo takip numarası verdiğimde ise 'böyle bir gönderi yok' diyerek sürekli oyalandırıldım. Halbuki kargo aracına bindirilip indiriliyormuş. Ben böyle disiplinsizlik görmedim. Gelecek ekran kartı 20.000 TL, 100 TL'lik bir tişört değil; gelecek olan ürünün ne derece sağlam geleceği meçhul. Firma ile yaşadığım güven zedelenmesi de cabası. MNG İstanbul kargo tam bir kaos ve talihsizlik.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Nesrin P , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL Ekran Kartı Teslimatında Disiplinsizlik Ve Güven Sorunu konulu ve 30902231 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Nesrin

2 Aralık ta gönderim kargo şirketinde transfer aracına biniyor ne kerametse aynı gün iniyor 3 Aralık'ta aynı şekilde 5 Aralık'ta tekrar aynı 6 Aralık ta yine aynı şekilde bugün yarın deyip oyalıyor lar bakalım personeliniz daha ne kadar araca indirip bindirecekler sabrımın sonundayım oyalana oyalana Cuma yida geçirdiler sözde Cumartesi günü yarın Kargom sabah mesai saatleri içerisinde teslim edilecekmiş telefon la gün içerisinde aradığımda öyle söylenildiği oğlum günlerdir online derslerini kaçırıyor eşim çalışamıyor bütün işlerimiz aksadığı yetmiyormuş gibi sinir harbi olmamızda cabası bir gönderici firmayı arıyorum bir kargo şirketinizi ödemesi yapılalı günler oldu Tüketici Hakları gereği 14 gün sürem denemeden aştı bu mağduriyeti yaşatmaya hakkınız yok yarında elime geçmemesi halinde pazartesi günü yasal süreç başlatacağım şimdiden belirteyim

Nesrin

Bugün teslim edilecek dediniz hala bekliyorum herhangi bir teslimat yok Pes size