DHL eCommerce Türkiye kayıp

20.12.2025 tarihinde eşim adına DHL Kargo Ardahan Şubesi üzerinden beklediğimiz, garantiden dönen elektronik bir ürünümüz vardı. Adresimizi bulamadıkları için teslimat yapılamadığını belirten bir mesaj gönderdiler ancak ne teslimat öncesinde ne de sonrasında hiçbir şekilde aranmadık. Sistemde açık v...

MNG Kargo tarafından tarafıma gönderilen 229704661048 takip numaralı kargom, açık onayım olmamasına rağmen bir markete bırakıldığı söylenerek sistemde teslim edilmiş gösterilmiştir. Teslim kodu tarafımdan verilmiş olmasına rağmen kargo bana fiziken teslim edilmemiştir. Kargonun içinde yaklaşık 1000...

20/12/2025 saat 12.00 civarında, MNG Kargo Konya Selçuklu Alaaddin Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 816897434516 takip numaralı kargom için “adreste bulunamadığınızdan dolayı teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş ve tarafıma bu yönde mesaj gönderilmiştir. Ancak iş yerimiz 24 saat açık ...

DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 229022359479 takip numaralı, yaklaşık 2.000 TL değerinde takı bulunan yurt içi kargom, 4 Aralık tarihinde Gaziantep İslahiye’de teslim almaya gittiğim teslim noktasında kaybolmuştur. Teslim noktasına gittiğimde kurye orada değildi. Kendisiyle telefonla görüştüğümde...

DHL ecommerce aracılığıyla 113605575785 gönderi numaralı kargom, yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmemiştir. 13 Aralık’ta iki adet dilvin marka bluz siparişi verdim, tahmini teslimat tarihi 16 Aralık olarak görünüyordu. Kargo firması ürünü teslim aldıktan sonra, gönderi sistemde “transfer aşam...

DHL Kargo ile gönderilen bir bilgisayarım, bugün tarafıma teslim edildiğinde ekranının kırık olduğunu gördüm. Takip numarası 211741160289 olan gönderinin kargo etiketinde gönderici Sinerji Sanal olarak görünmektedir ve sipariş numaram RF88299457’dir. Ürün tarafıma hasarlı ulaştığı için teslimat anın...

DHL ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ordu Altınordu’da bulunan şubeye ait kargom için Suud Collection firmasından aldığım yaklaşık 5.500 TL tutarındaki ürünü iade etmek istiyorum ancak günlerdir bir çözüm bulamıyorum. 15’inde başlayan iade sürecim için günlerdi...

10.12.2025 tarihinde Malatya’dan DHL Ecommerce Türkiye aracılığıyla Shipentegra firmasına 3 ayrı etiket ile kargo gönderimi yaptım. Bu kargolara ait takip numaraları: GN: 653106143721, GN: 793966591664 ve GN: 749357834857’dir. 12.12.2025 tarihinde sadece 2 adet kargom teslim edilmiş olmasına rağmen,...

DHL e Commerce (eski MNG Kargo) ile yaklaşık 2 yıldır devam eden bir teslimat yönlendirme sorunu yaşıyorum. İstanbul Merter’de ikamet ediyorum ve adresime teslimat yapılırken kargolarımın önce Merter şubesine gelmesine rağmen buradan tekrar Tozkoparan şubesine yönlendirildiğini, bu nedenle teslimatı...

DHL Ecommerce Bağlıca Şubesi tarafından 951748000978 takip numaralı kargomun teslim edildiği söylenmesine rağmen, kargom bana hiç ulaşmadı. 16.12.2026 tarihinde dağıtıma gelen kargo görevlisi F***** Ş******, kargoyu Ankara Etimesgut Bağlıca bölgesindeki adresimin kapısına bırakıp gitmiş; ancak ne te...

DHL ile 770818876792 takip numaralı gönderim için 17 Aralık 2025 tarihinde Ankara Polatlı’daki adresime teslimat beklerken, evde olmama rağmen “evde yoksunuz, bu yüzden kargonuz teslim edilmedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde teslimat denemesi yapıldı. Teslima...

23 Kasım ve 5 Aralık tarihlerinde, DHL Kargo ile alıcısı olduğum iki farklı gönderim kayboldu. Yıllardır çeşitli kargo firmalarını kullanmama rağmen hiç kargo kaybı yaşamadım; DHL ile ise bir ay içinde gelen iki kargomun da kaybolması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kaybolan gönderilerimden birinde h...

Karaca’dan aldığım kahve makinesi yaklaşık 1,5 ay önce arızalandı; kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Karaca ile görüştüğümde, ürünü kargo ile göndermem istendi ve ben de Sakarya Karasu’dan MNG Kargo aracılığıyla ürünü gönderdim. Ürün garanti kapsamında...

28 Kasım Cuma günü Emek DHL şubesine iki adet ürün iadesi yaptım. Bu iadelerden biri Amazon siparişimdi ve sorunsuz bir şekilde iade adresine ulaştı. Diğer iadem ise Rouge Butik için gönderdiğim pantolondu ve bu kargo kayboldu. Emek şubesinde bu üçüncü kaybolan kargomuz olmasına rağmen konu ile ilgi...

30.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen kargo DHL ile kargoya verildi. Aynı gönderi içinde iki ürünüm bulunuyordu, bunlardan biri Dyson V15S Detect Submarine dikey elektrikli süpürgeydi. 03.10.2025 tarihinde kargo teslim edildi ancak paketin sadece bir parçası elime ulaştı, Dyson süpürgenin bulundu...

DHL Kargo aracılığıyla firmamız tarafından gönderilen 931 392 150 710 takip numaralı kargomuz, 22.11.2025 tarihinde Raman şubesinden çıkış yapmış ve Türkücü şubesine teslim edilmek üzere gönderilmiştir. Ancak alıcıya teslim sırasında paketin yırtılmış ve açılmış olduğu, gönderi içeriğinde bulunması ...