Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo'da Kayıp Kargo Ve Tazmin Sürecindeki Aksaklıklar

MNG Kargo'da Kayıp Kargo Ve Tazmin Sürecindeki Aksaklıklar
MNG Kargo'da Kayıp Kargo Ve Tazmin Sürecindeki Aksaklıklar
06 Aralık 2024 08:39
1.182

MNG Kargo firmasında 5375******31 takip numaralı gönderim taşıma aktarma esnasında üzerindeki barkod düşerek kaybolmuştur. Zonguldak merkez MNG Kargo müdiresi B**** hanım olayın doğruluğunu tespit etmiş ve şube adına 2742915 numaralı tazmin kaydı oluşturmuştur. Fakat müşteri hizmetleri e ticaret gönderilerinde kayıp olan kargo için tazmin dilekçesini sadece şubeden oluşturulabileceğini bu konuda kendilerinin bir şey yapamayacağını, ekranlarından da bu tazmini sorgulamayacağını belirtmektedir. Şubenin açmış olduğu tazmin kaydının durumu uzunca bir süredir "inceleniyor" durumunda gözüküp bu geçen sürede mağduriyetim giderilmemiştir. 1600 TL değerinde kaybolan ürünüme ait fatura ekte sunulmuştur. MNG Kargo genel merkezinin bu duyarsızlığı ve sürekli oradan oraya yönlendirmeleri mağduriyetimi karşılamak adına herhangi bir ilerleme kaydedilmemesi çok rahatsız edicidir. Konuyla sadece Zonguldak merkez MNG şube müdiresi B**** hanım ilgilenip, talep açıp, takipçi olmuştur.

06 Aralık 2024 08:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Merve sonucu yetersiz buldu

25 Temmuz 2023 15:22
292

06 Mayıs 2024 05:01
200
MNG Kargom Kayıp Ve Sonuç Yok
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo'nun Kaybolan Kargom İçin Yetersiz Tazmin Teklifi

09 Mart 21:13
806
MNG Kargo'nun Kaybolan Kargom İçin Yetersiz Tazmin Teklifi
MNG Kargo'nun Kaybolan Kargom İçin Yetersiz Tazmin Teklifi
MNG Kargo'nun Kaybolan Kargom İçin Yetersiz Tazmin Teklifi
1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

13 Eylül 2023 11:41
852

19 Aralık 2023 10:27
1.550
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri