to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo firmasında 5375******31 takip numaralı gönderim taşıma aktarma esnasında üzerindeki barkod düşerek kaybolmuştur. Zonguldak merkez MNG Kargo müdiresi B**** hanım olayın doğruluğunu tespit etmiş ve şube adına 2742915 numaralı tazmin kaydı oluşturmuştur. Fakat müşteri hizmetleri e ticaret gönderilerinde kayıp olan kargo için tazmin dilekçesini sadece şubeden oluşturulabileceğini bu konuda kendilerinin bir şey yapamayacağını, ekranlarından da bu tazmini sorgulamayacağını belirtmektedir. Şubenin açmış olduğu tazmin kaydının durumu uzunca bir süredir "inceleniyor" durumunda gözüküp bu geçen sürede mağduriyetim giderilmemiştir. 1600 TL değerinde kaybolan ürünüme ait fatura ekte sunulmuştur. MNG Kargo genel merkezinin bu duyarsızlığı ve sürekli oradan oraya yönlendirmeleri mağduriyetimi karşılamak adına herhangi bir ilerleme kaydedilmemesi çok rahatsız edicidir. Konuyla sadece Zonguldak merkez MNG şube müdiresi B**** hanım ilgilenip, talep açıp, takipçi olmuştur.
MNG Kargo aracılığıyla 378683489187 takip numarası ile kendime ait bazı eşyaları bir ilden başka bir ile gönderdim. 2800 TL civarı ödeme yaptığım gönderimde ürünlerimin bir kısmı hasar gördü ve 3500 TL civarında maddi zarara uğradım. 21 parça ürünümü evime kadar taşıma zahmetinde bile bulunmayıp bin...
6 Mart'ta MNG Kargo aracılığıyla bir gönderi yaptım, ancak kargom kayboldu. 22 Mart'ta tanzim dilekçesi doldurarak kaybolan ürünün fatura bedelinin tarafıma iadesini talep ettim. Ancak neredeyse iki ay olmasına rağmen hâlâ araştırma veya karar aşamasında olduğu söyleniyor. Yasal olarak zaten on gün ...
Konu: Kaybolan Kargomun Tazmini Konusunda MNG Kargo’nun Haksız Tutumu MNG Kargo aracılığıyla 316341492744 takip numaralı, 8 ürün içeren kargo paketini Dikimevi Cebeci şubesine teslim ettim. Ancak, paket Ankara il aktarma merkezinde kayboldu. 24.12.2024 tarihinde hem Cebeci şubesinden hem de müşter...
MNG Kargo ile gönderilen gönderim kaybolmuştur. 26.08.2023 tarihinde teslim edildiği bilgisi kargonun kendi sistemine girilmiş olup gönderi tarafıma teslim edilmemiştir. 01.09.2023 tarihinde MNG çözüm merkezi ile görüştüm. Şubenin dönüş yapacağı söylendi. Şube tarafından yapılan dönüşte kargomun şub...
MNG Kargo tarafından kargom kaybedildi. 986533783163 takip numaralı kargom Dağıtıma çıkarıldı 3 gün geçti Teslim edildi olarak görünüyor bana teslim edilmedi müşteri hizmetleri doğru düzgün ilgilenmiyor kargonun benim için aciliyeti var. Bu durumla daha önceden de birçok kez karşı karşıya kaldım MNG...
Yorumlar