to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo Fomara şubesi dağıtım personelleri adrese bile gelmeden sürekli 'geldik, bulamadık, teslim edemedik' şeklinde notlar bırakıyor ve kargolar iadeye gidiyor ya da adresinize gelmesini istediğiniz kargoyu mecburen şubeden alıyorsunuz. Şube personellerine sorununuzu söylediğinizde sürekli türlü bahanelerle karşılaşıyorsunuz. Bir daha MNG Kargo ile çalışmayacağınızı söylediğinizde bir özür yerine 'isabet olur, iyi olur' tarzında ukalaca sözlerle karşılaşıyorsunuz. Böyle kurumsal firmalar bu tarz çalışanlarla ismini kirletiyor, yazık gerçekten.
MNG Kargo firmasının çalışanı, evime gelmeden 'evde kimse yok' şeklinde bir not bırakarak kargoyu şubeye geri götürmüş. Ertesi gün dağıtıma çıktıktan sonra kargoyu tekrar satıcıya iade etmişler. Böyle bir durumla karşılaşmadım. Dağıtım personelinin kurumsallık anlayışından yoksun olduğunu düşünüyoru...
MNG Kargo Sanko şubesinde asla ürünleri teslim etmiyorlar. Gelmedikleri halde size ulaşamadık diye not düşüyorlar. Aradığımda ise birisi arabanın arızalandığını, birisi dağıtıcının yetiştiremediğini, biriside gelmişler ama sizi bulamamışlar diye türlü türlü yalanlar söylüyorlar. Kötü bir hizmet çalı...
MNG Kargo Erenler şubesi adresime gelmemesine rağmen geldik yoktunuz mesajı bıraktı. Ulaşmaya çalıştığımda şube telefonlarına cevap verilmedi. Şubeye gittiğimde ürünün teslimata çıkmadığı, şubede beklediği, adresime hiç gelinmediği söylendi. Arayıp ulaşamadığımda şube telefonlarını açmıyoruz dediler...
MNG Kargo personelleri depremi bahane ederek sağlam binalara kargoyu adrese teslim etmiyorlar, biz depremzedeyiz, biz de yaşadık ama görüyorum ki personeliniz bu durumu bile isteyerek suistimal ediyorlar. Daha önce kaç kez şikayet ettim ama fayda yok, yetmezmiş gibi adamlar müşteriyi tehdit ediyorla...
Yorumlar