Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeşilpınar MNG Kargo Şubesinde Sürekli Sistem Sorunu

18 Nisan 09:37
243
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgilenen çözüm müşteri temsilcisi nurdan hanıma çok çok teşekkür ederim. 2 saat bile olmadan, şikayetimle ilgilendi, kendisi beni 2 defa aradı, firmanın almış olduğumu tüm aksiyonları tek tek anlattı. Kendisine özverisi için tekrar teşekkür etmek istiyorum.”

MNG Kargo Yeşilpınar şubesi çalışanları çok garip ve sorumsuz. İş ahlakı neredeyse hiç olmayan insanlar. Sabah saat 9-10 arası iş çıkışı ne zaman, kargo götürsem sistemler yok deyip sorun çıkartıyorlar. 15 dakika sonra, 30 dakika sonra gelecek deniyor. Bazen sistem komple yok deniyor. Aynı kargoyu başka bir MNG şubesinde 15 dakika sonra veriyorum sorun yok.

İşin ilginç tarafı, ayda 5-6 tane ürün MNG Kargo'ya bırakıyorum. Hiçbir zaman sistem yok sorunu ile karşılaşmadım. Ama ne zaman Yeşilpınar MNG Kargo şubesine gitsem, mutlaka 2 gidişten birinde sistem yok deniyor. Bu yüzden kendilerinden şikayetçiyim.

MNG genel merkezinin kesinlikle bu şubenin yaptığı işlemleri denetlemesi gerekiyor. Gerekirse çalışanlarının değiştirilmesi.

18 Nisan 09:51 (Şikayetten 13 dakika sonra)
İbrahim
18 Nisan 11:12

Şikayetimle ilgilenen çözüm müşteri temsilcisi nurdan hanıma çok çok teşekkür ederim. 2 saat bile olmadan, şikayetimle ilgilendi, kendisi beni 2 defa aradı, firmanın almış olduğumu tüm aksiyonları tek tek anlattı. Kendisine özverisi için tekrar teşekkür etmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

06 Eylül 2024 18:16
279
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

19 Temmuz 2023 19:12
969

16 Ekim 2023 15:21
221

27 Kasım 2024 08:19
428
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

16 Kasım 2023 20:32
415
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri