Moda Aksa Modaaksa Ürün İadesi Muhatap Bulamıyorum

Modaaksa adlı sayfadan kaban aldım ürün özellikleri ne baktığımda tam beden yazıyordu. Daha önce de sipariş vermiştim ona istinaden kendi bedenimi aldım fakat çok büyük geldi. Tam kalıp vs değil daha sonra WhatsApp hattından değişim işlemi için 2 gündür mesaj atıyorum hiçbir şekilde cevap verilmiyor...

Modaaksa adlı firmadan bir takım sipariş ettim. Ürün polyester olduğu için iade ettim. Bana en geç 9-12 iş günü içinde iademin gerçekleşeceğini söylediler. WhatsApp'tan yazıyorum, dönüş yapılmıyor; Instagram'a yönlendiriyorlar. Instagram'dan da dönüş alamıyorum. Doğru düzgün cevap vermiyorlar. Böyle...

Moda Aksa'dan aldığım elbise çok büyük oldu ve sitesindeki görsellerle güç alakası yok. Bugün geldi. Geldiği gibi iade oluşturmak istedim. İadelere WhatsApp üzerinden bakıyorlarmış. Mesaj attım ama saatlerdir ger dönüş sağlamıyorlar. Araya bayram girerse zaten iade süresi dolabilir. Acil bir şekilde...

Modaaksa dan aldığım ürünleri bana verdikleri kodla iade ettim. WhatsApp'dan iadelerimin durumunu öğrenmek için yazdım ama bana kesinlikle geri dönüş sağlanmıyor. 11.04.2025 iade ettiğim ürünlerimin ne parası ne değişimi sağlandı. Kesinlikle mesajlarıma bile bakılmıyor.

Modaaksa sitesinden Mils Bel Pileli isimli elbiseyi sipariş ettim ve bedeni büyük geldi. İade etmek istiyorum fakat sitelerinde iade kodu yok ve iade için WhatsApp numarasından ulaşmam gerektiği yazıyor. WhatsApp üzerinden mesaj atıyorum fakat kimse mesajlarıma geri dönmüyor. Mağduriyetim giderilmez...