Monster Notebook Monster Laptop Kasma Sorunu Ve Teknik Destek (! ) Şikayeti

Oğuzcan · 2024-04-29T18:38:07+03:00

Monster Abra A7 v13.2 laptopumda son bir haftadır aniden başlayan ve oyun oynarken hatta basit bir Chrome açarken bile yaşanan FPS düşüşleri ve takılmalar meydana geldi. Monster İzmir Konak servisine IZM042402403 servis kodu ile cihazımı teslim ettim. Bana donanımda bir sorun olmadığını ancak RAM (16GB) ve SSD'nin (512GB) yetersiz kaldığını belirterek yükseltme için 4500₺ talep ettiler. Yazılımsal bir sorun gibi görünen bu durumu SSD ile nasıl çözeceklerini anlamadım. Ayrıca, bir hafta önce Ultra ayarlarda kusursuz şekilde oynadığım oyun için şimdi nasıl yetersiz gelebilir sistemim? Monster'ın övülen desteği bu mu? 'Oynayamadığınız oyun olursa iade' sözünden 'size sattığımız bilgisayar yetersiz' sonucuna mı varmalıyım markanız adına?

Monster Notebook

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook

Değerli Oğuzcan K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Monster Abra A7 V14.4.2 Donma - Kasma - Pil Ömrü Problemleri

Mert

Monster Notebook

2.801

"Şikayet var ekibinden Mert bey hızlı bir şekilde iletişime geçti uzaktan bağlantı kurarak sorunumuzu giderdi bilgisayarda yazılımsal bir problem varmış onu giderdi kendimiz test ettik eskiye oranla ciddi oranda bilgisayar hızlandı USB portları devre dışı kalmıyormuş bu bilgisayarda onunda açıklamasını yaptı anlık olarak herhangi bir problem görünmüyor Mert beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."

2 Yorum

Monster Bilgisayarımda Bitmeyen Performans Sorunları

Muhammet

Monster Notebook

3.778

2020 yılında aldığım Monster Abra A7 v13.2 3050 ti ekran kartlı bilgisayarımı aldığım günden beri performans sorunları yaşıyorum. Donma, kasma ve FPS sorunları teknik servisle konuştuğum zaman sorunun donanımsal olduğunu söylememe rağmen bana ısrarla sorunun yazılımsal olduğunu söylediler. Sürekli d...

Monster Garanti Bitiminde Çıkan Sorunlar

Hakan

Monster Notebook

1.142

2018 senesinde Monster dan aldığım bilgisayarımda sürekli FPS sıkıntısı çekiyordum. Bu yüzden bilgisayarı birkaç kez servise verdim ya da uzaktan destek aldım. Sorun asla çözülmedi hatta aynı marka model bir bilgisayar ile aynı şartlarda aynı oyunlarda FPS karşılaştırması yaptık ve bilgisayarım daha...

Monster Garanti Bitiminde Çıkan Sorunlar

Monster Notebook Teknik Sorunlarla Boğuşan Oyuncu Bilgisayarı

Eren

Monster Notebook

822

Monster marka Abra A7 v14.6.4 KAR0524***63 servis kayıtlı oyuncu bilgisayarım var. Yaklaşık 5-6 aydır bitmek bilmeyen sorunlarla karşı karşıyayım. Bu sefer RAM'lerden dolayı aldığım ve daha hiç düzgün bir şekilde kullanamadığım bilgisayarım için RAM yükseltmesi isteniyor. Ancak, bu durumun mağduriye...

Monster Laptop Tamir Edilmiyor.

Tunay

Monster Notebook

1.292

2018 yılında aldığım Monster Abra A5 V13.3, daha altı yıllık iken ve düzgün, bakımlı şekilde kullanmama rağmen bozuldu ve tamiri için İzmir Konak’taki yetkili servise teslim ettim. Arızalanması gayet normal; lakin yetkili servis arıza tespiti sonrasında ekran kartının yandığını, ellerinde artık ana ...