Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

Monster Tulpar T5 V23.3.4 - Mavi Ekran, Donma, Isınma, Kasma Sorunu

24 Haziran 2024 05:35
3.656
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayeti girdikten sonraki gün içerisinde aktif bir geriye dönüş sağlanmıştır. Firmaya bu tutumlarından dolayı teşekkür ederim. Yapılabilecek gerekli onarımları ve ücretsiz bakım yapılacağını, ve sorunu detaylıca alarak çözüm yollarını ve ücretsiz iade ve değişim yapılabileceğini belirttikleri için çok teşekkür ederim.”

Merhabalar sevgili arkadaşlar.

- Aslında bu cihazı almaya sevk eden nedenlerinden birisi de, bana gelen ucuzluk fırsatıydı.
Kendi sitesinden bizzat temin ettiğim bu cihaz, kargo vesaire her şeyiyle dahil sapasağlam bir kutuda geldi.

- Ürünü açmam ve kullanmam ile dahil sadece 2 gün içerisinde ilk defa başıma mavi ekran hatası geldi.
("Herhangi bir uygulama vesaire yüklemeden, sadece orijinal Windows 10 Pro işletim sistemi yüklüyken ve kendi USB'sinde gelen DRİVER'ları yüklüyken").

- Daha sonra cihazı kendini otomatik olarak yeniden başlattı ve yine aynı şekilde mavi ekran verdi. Bir süre cihazı açmadım, sonra tekrar başlat tuşuna bastığımda, boot ekranında kaldı. Şu an günlük kullanımlarımda ara sıra bu hatayı vermeye devam ediyor. Ayrıca (8K) çözünürlükte bir videoyu farklı markanın aynı özelliklere sahip bilgisayarları oynatıyorken, bu modelde donma ve kendini yeniden başlatma yapabiliyor.

- Bu markanın bir çok kez arıza verdiğini duymuştum, ama temiz bir cihazda olabileceğini düşünmemiştim. Üretimdeki bu hatalarından ve sürekli arıza veren sistemlerinden dolayı Monster markasını artık tercih etmeyeceğim. Ve insanlara bu hassasiyetimi de kesin bir dille belirteceğim.

Marka: Monster
cihaz: Tulpar T5 v23.3.4
özellikleri: 4060 (8GB), 1TB m. 2 SSD, 32 GB RAM, ıntel core I5
satın alım tarihi: 2024

24 Haziran 2024 05:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

24 Haziran 2024 09:31

Değerli Emre D., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Semih

Emre
03 Temmuz 2024 02:38

Şikayeti girdikten sonraki gün içerisinde aktif bir geriye dönüş sağlanmıştır. Firmaya bu tutumlarından dolayı teşekkür ederim. Yapılabilecek gerekli onarımları ve ücretsiz bakım yapılacağını, ve sorunu detaylıca alarak çözüm yollarını ve ücretsiz iade ve değişim yapılabileceğini belirttikleri için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Tulpar T5 V23.3.2 Hakkında

28 Mayıs 2024 20:18
2.355
Monster Tulpar T5 V23.3.2 Hakkında
Monster Tulpar T5 V23.3.2 Hakkında
Monster Tulpar T5 V23.3.2 Hakkında
Monster Tulpar T5 V23.3.2 Hakkında
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook'ta Sürekli Mavi Ekran Sorunu Ve Eksik Kutu İçeriği

08 Aralık 2024 03:19
3.875
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

31 Ocak 2024 08:58
1.893
"Monster Notebook müşteri hizmetlerinden Mert Bey hemen bana ulaştı ve sorunu kısa bir sürede çözdü. Bu kadar çabuk olacağını düşünmüyordum çok ilgili davranıldı gerçekten teşekkür ediyorum. Sorun çıkmaması dileğiyle..."
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

09 Kasım 2023 13:37
4.925
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri