Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook Ankara şubesine Monster Abra a5 1050 Ti model bilgisayarımı bakım için iki gün önce teslim ettim ve bugün geri aldım. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden aranarak cihazımdaki fanın yapıştırılarak tutturulduğu ve termal macun olarak Monster’ın kullanmadığı farklı bir macun kullanıldığı...

Monster Abra A5 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Bilgisayarı yoğun klavye kullanan biri değilim; buna rağmen birkaç ay önce klavyede bazı tuşların düzgün çalışmadığını ve basınca yapıştığını fark ettim. Klavyeye hiçbir şekilde sıv...

Monster’dan aldığım Tulpar t7 v26.3.2 17.3 model laptopu 12 Mart’ta teslim aldım ancak ilk günden itibaren kendi kendine kapanmalar ve ekranın gidip gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı doğru düzgün kullanamadan sürekli bu problemlerle karşılaştım. Bu sorunlar üzerine ürünü 25 Mart...

Monster’dan satın aldığım Tulpar t7 v26.3.2 17.3 model laptopu 12 Mart’ta teslim aldım. Cihazı ilk günden itibaren kendi kendine kapanma ve ekranın gidip gelmesi gibi ciddi sorunlarla kullanmaya çalıştım ve neredeyse hiç verim alamadım. Bu sorunlar üzerine ürünü 25 Mart’ta servise gönderdim. Servis...

2 Nisan 2026 tarihinde Monster’ın reklamına denk geldim. Reklamda “tüm kredi kartlarına peşin fiyatına 12 taksit” ifadesi yer alıyordu. Bu kampanyaya güvenerek 29.999 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim, ancak uygulamada bu imkânın sadece iki bankanın kartında geçerli olduğunu gördüm. Reklamd...

Monster Tulpar t7 v20.3 model dizüstü bilgisayarım sorunsuz ve çalışır durumdayken, Monster’ın “ömür boyu ücretsiz bakım” kampanyasına güvenerek sadece bakım yapılması amacıyla 20.02.2026 tarihinde Monster yetkili teknik servisine gönderdim. Cihazım 23.02.2026 tarihinde teknik servise ulaştı ve 13.0...

Monster Notebook Tulpar t7 model laptopumun klavyesindeki üç tuş düştüğü için cihazımı 26.03 tarihinde teknik servise teslim ettim. Yalnızca klavyeden kaynaklanan bu basit sorun için cihazım günlerdir onarımda görünüyor. 88185 numaralı servis kaydım bulunuyor ve 3100 TL’lik fiyat teklifini de onayla...

Monster Abra a17 model laptopumu yaklaşık 2–3 hafta önce İstanbul’daki teknik servisinize ekran ve benzeri işlemler için teslim ettim ve işlem sonrası cihazım tarafıma teslim edildi. Cihazımı teslim aldığım gün, bu kez şarj ile ilgili sorun yaşamaya başladım; şarj bazen oluyor, bazen olmuyordu. Erte...

Monster Notebook markalı Abra a5 v20.4 model oyun bilgisayarım, son bir ay içinde oyun oynarken üç kez kendiliğinden uyku moduna geçiyor ya da oturumu kapatıyor. Cihaz hep prize takılı şekilde kullanmama rağmen, oyun esnasında hiçbir uyarı vermeden aniden kapanır gibi davranıp ya uyku moduna giriyor...

24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Monster Abra 5 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı daha ilk haftası bile dolmadan kendi kendine resimlerde bozulma/sorun çıkarma problemiyle kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü 30.01.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim ve yaklaşık 2 ay boyunc...

Monster’ın internet sitesi üzerinden Abra A7 15.5.4 model cihaz için sıp015881040182 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişimden vazgeçtim ve iptal talebim onaylandı, banka hesabıma iadenin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ banka hesabıma yatırılmadı...

Monster Notebook’tan aldığım Abra a5 v15.3 model bilgisayarımda 28 Ocak’ta ekran bulanıklığı sorunu oluştu. 31.01.2026 tarihinde cihazımı kargo ile İstanbul Kartal’daki servise gönderdim. Yapılan incelemede LCD panel değişimi gerektiği belirtildi. Cihazın 7 yıllık olduğunu özellikle ifade ederek, ya...

Monster Tulpar t7 5070 ekran kartlı, garantisi devam eden bilgisayarımı fanından gelen ses nedeniyle 9 Mart’ta İzmir mağazalarına elden teslim ederek servise verdim. Basit ve kısa sürede çözülebilecek bir işlem olduğunu düşünmeme rağmen bilgisayarım tam 14 gün sonra elime ulaştı. Bu süre zarfında ür...

Monster Tulpar t7 v24.1 model laptopumu aldıktan bir süre sonra adaptörü arızalandı. Bunun üzerine Monster ile iletişime geçerek yeni adaptör satın almak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma, sıfır adaptör fiyatına kullanılmış adaptör satabilecekleri söylendi. Kullanılmış ürün almak istemediğimi açı...

Monster Abra a5 v20.4 model cihazımın HDMI girişinde arıza olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, işim gereği bilgisayara acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Bana, cihazın en geç 1 hafta içinde tamir edilip gönderileceği söylendi ancak bilgisayarımın ilk olarak teknik servise alındığı 21 ...

Monster’dan Abra a5 v17.4.4 model bilgisayarım için 11 Mart’ta teşhir ürünü şarj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 549**7800. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünümün hâlâ kargoya verilmediğini öğrendim. 1630 TL tutarında ödemeyi Monster harici bir ödeme ekranı üzerinden kredi kartıyla yap...

10.03.2026 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından Monster Aryond a32 v2 32" 180 Hz QHD 1 MS HDR10 300 Nit G‑Sync FreeSync Curved ve oyuncu monitörü satın aldım. Kısa süre içinde monitörde 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek amacıyla servise gönderdim. Servis süreci sonra...

04.03.2026 tarihinde Monster.com.tr üzerinden Tulpar t7 v26.3.2 17,3 model bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ederek 05.03.2026 sabah erken saatlerde siparişimi iptal ettim ve tarafıma “ürününüz iptal edilmiştir” mesajı gönderildi. Ürün hiç kargolanmadı, teslim ...

Monster’ın kendi sitesinden satın aldığım a5 model dizüstü bilgisayar için cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildikten sonra 1 hafta geçmesine rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor ve müşteri temsilcilerinin yönlendirmeleri beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetler...

Monster Notebook’tan almış olduğum Monster Tulpar t7 v20.6.2 17.3 model gaming laptopumu, 25.02.2026 tarihinde onarım ve genel bakım için Kartal teknik servise kargo ile gönderdim. Cihazın teknik servisinize ulaşıp servis kaydının oluşturulduğu tarih 27.02.2026 olarak görünmektedir. Bana sunulan se...

Monster Tulpar t6 3.3.2 model laptopumla daha önce yaşadığım sorunun aynısını tekrar yaşıyorum. İlk cihazımda sürekli “your devıce ran into a problem and needs to restart” yazılı siyah ekran hatası alıyor, cihaz kendi kendine defalarca kapanıp açılıyordu. İlk başta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Monster Tulpar t6 v3.3 model cihazım, “ürün değişimi” adıyla ve ücreti tarafımdan alınarak verilen bir bilgisayar olmasına rağmen, aldığım ilk günden beri hem cihazdan hem de adaptöründen gelen cızırtı sesleriyle kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bilgisayardan gelen cızırtıya ek olarak ad...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce üniversiteyi kazandığım dönemde, bütçeme uygun olduğu için Monster Abra A7 v15.2.2 17.3” notebook satın aldım. Alırken fan sesi ve ısınma sorunlarıyla bilinen bir marka olduğunu araştırmalarım sonucu öğrenmiştim ancak o dönemde maddi durumum sadece Monster almama elveriyo...

Monster Notebook’un web sitesi üzerinden arkadaşımın hesabı üzerinden Abra A7 v15 5.4 17.3 oyun bilgisayarı ve Abra A7 v16 2.2 17.3 oyun bilgisayarı satın aldık. Arkadaşım yanlış sipariş verdiği için siparişi iptal ettik ancak ödemenin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen para iadem hala yapılma...