Garantiye Gönderilen Gözlüğüm Onarılmadan Geri Gönderildi

27.08.2025 tarihinde Metro Mall AVM Atasun Optik şubesinden aldığım Mustang marka güneş gözlüğüm bir kaza sonucu açıldı. Gözlüğümde herhangi bir çizik dahi yoktu, sadece kollarından birinin değişmesiyle tekrar kullanılabilir hale gelecekti. 28.08.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında şubeye teslim ettim ve onlar da garantiye gönderdiler. Ancak hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ürün tarafıma aynı şekilde geri gönderildi. Üstelik ben Atasun Optik’in daimi müşterisiyim ve bu ilgisiz yaklaşım gerçekten esnaflığa yakışmadı. Üstelik bu ürünü daha 3 ay önce almıştım. Bundan sonra benim için Atasun Optik bitmiştir!