Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Kahve Siparişi Sorunu

Eksik Gönderilen Kahve Siparişi Sorunu
Yıldıray
12 Aralık 2024 22:03
606

N11 adlı online alışveriş mobil uygulamasından, satıcının Jacobs olduğu doğrulanmış satıcıdan indirimde olan Jacobs çekirdek kahve 4×1 kg. Kahveden satın aldım. Yani toplamda 4 kg satın aldım. Ürün 12.12.2024 tarihi itibariyle tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda karşımda sadece 1 kg. Paketten 1 adet vardı. Yani 4 kg yerine 1 kg gönderilmiş. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede tarafıma satıcı tarafından yanlış bilgi girilmiş ve satıcının eksik ürünleri temin etmeyeceği belirtildi.
6502 tüketici Haklarının Korunması Kanununa göre "Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması halinde tüketiciler, bu hükümlere dayanarak kendi lehlerine olan fiyatın uygulanmasını, hükümlere aykırı davranan işletmeden talep etme hakkına sahiptirler" maddesi mevcuttur. N11 online alışveriş sitesi ve Jacobs satıcısının kanunlara uygun hareket ederek eksik ürünlerimi göndermesini istiyorum ve bu konuda Amazon platformunu örnek almalarını önermek isteri.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mirkan sonucu yetersiz buldu

Mirkan
12 Aralık 2024 23:26
161

Aylin
11 Aralık 2024 16:34
224
Eksik Teslimat Ve İlgisiz Satıcı
Eksik Teslimat Ve İlgisiz Satıcı

Abdullah
11 Aralık 2024 23:36
165
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Cansu
18 Aralık 2024 09:03
401

Can
12 Aralık 2024 08:51
309
Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Sorunu
Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri