Arızalı İşlemci İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi


N11'de nextgenpc adlı satıcıdan tray işlemci aldım. Ancak paketlemesi kusurluydu; yüzük kutusu gibi bir kutuya koyup göndermişler. Haliyle pinler ezik geldi. Ben de iadeyle uğraşmak istemedim, ilk etapta belki boş pinler yamulmuştur diyerek test ettim. Görüntü vermeyince iade talebi oluşturdum. İadem incelendi ve ben hatalı bulundum, burasını anlamadım ama kabul ettim. Yetkili servisle uğraşır, anlaşırım diye düşündüm ve ürünü iade ettim. Bu sefer satıcı, ürünü gayet korunaklı, AMD'nin kendi kutusunda yollayınca art niyet olduğunu anladım. N11'den de satıcıdan da şikayetçiyim.

N11 üzerinden karece mağazasından tray, kutusuz AMD işlemci aldık. Ürün geldiğinde fotoğrafları çekildi ve 2. El olduğu tespit edilip iade edildi. Ancak firma ürün kullanılmış, pinler eğik üzerindeki macunlarda normal kendileri koyarken ellerinden bulaşmış olabilir bu ürün 2. El ürün değil bahanesi ...

N11 üzerinden nextgenpc satıcısından Intel i5 9400F işlemci satın aldım. Ürün kutusuz ve tray olarak geldi, bu durumu normal karşıladım. Yaklaşık bir ay sonra ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim. Garanti belgesinin kutu içinde olduğu söylendi, ancak ürün zaten kutusuzdu. Fatura...
N11 üzerinden 'Ofisgrup' adlı mağazadan almış olduğum AMD Ryzen 5 5600 işlemci, tarafıma işlem yapılmış (macun sürülmüş ve macun lekesi kalmış) şekilde yollandı. Ürünün bu kusurunu paketi açar açmaz gördükten sonra hiçbir işlem yapmadan derhal N11 müşteri hizmetlerini, daha sonra ise Ofisgrup şirket...
N11 uygulamasından satıcısı N11 olan PlayStation 5 satın aldım. Sorun olabileceğini düşündüğümden kutuyu açarken video ile kayıt altına aldım. Ürünün kutusundan Type-C kablosu ve garanti belgesi çıkmadı. Daha sonra üründeki Type-C girişlerinin de çalışmadığını fark ettim. Bu süreçte sürekli canlı de...
Yorumlar