Haksız Blokaj Ve Mağaza Kapatma Sorunu

Merhaba, 11.09.2024 tarihinde mağazamız, tedarikçi faturası talebiyle geçici olarak kapatıldı ve ödemelere kısmen bloke koyuldu. İstenilen tedarikçi faturasını ve belgeleri göndermemize rağmen mağazamız açılmadı ve blokeler devam ediyor. Ticari ve ekonomik anlamda mağdur edildik. Son satışımız 10.09.2024 tarihinde, yani bugünden 48 gün öncesindedir. Para bloke kısmında sebep olarak 'Mağazaya sorunlu iadelerinden dolayı oluşabilecek iade riskine karşıtlık deferment tanımlanmıştır.' açıklaması yer alıyor. Bu zamana kadar hiçbir müşterimizi iade konusunda mağdur etmedik ve ürünlerimiz faturalıdır. Sistemimizde tüm ürünlerin faturası yüklüdür, faturasız tek bir ürün bile yoktur. Müşterilerimizin aldığı ürünlerle ilgili garanti teminatını biz sağlıyoruz, N11 değil. N11, 14 gün iade süresine kadar bundan sorumludur. 48 gün önce satılmış bir ürünün iadesini ipotek altına alması gibi bir durum söz konusu değildir. Bu, yasal olarak iade süresinin üzerinde bir gün sayısıdır. 48 gün önce satılmış bir ürünün iadesini yapmak gibi bir zorunluluğumuz yoktur. Bizi itham ettiğiniz ve mağazamızı kapatmak için sebep olarak gördüğünüz şeyler somut bir delile dayanmamaktadır ve sattığımız tüm ürünler legal şekilde faturalıdır. İstediğiniz tedarikçi faturası size gönderilmiştir. Bu, size açtığım son taleptir. Ödemelerimiz 5 iş günü içerisinde yatırılmazsa bununla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunulacak ve ana sermayemiz olan paranın gecikmesi sebebiyle kullandığımız krediler faiz olarak ilaveten sipariş verdiğimiz ve alamadığımız ürün artışlarındaki fiyatlar ve ticari olarak gördüğümüz zararlar için tazminat davası açılacaktır.