İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

N11 alışveriş sitesinden iade oluşturmak istiyorum ancak iade kısmı çalışmıyor. Canlı destek diye bir robot sistemi var. Paradan aynı şekilde iade oluşturuyorum, onaylıyorum; onayladıktan sonra ileriye gitmiyor, orada kalıyor sistem. Uygulama hatası mı yoksa firmanın bir art niyetliliği mi bilemiyorum.


N11 isimli siteden alışveriş yaptım. Paramla rezil oldum. Ürünü sipariş verdim teslim süresi ileri tarihli uzundu. Bir süre geçtikten sonra bilgim dışında ürün iade edildi... Ürün iade gitmiş param iade gelmedi. Onun içinde iade talebi oluşturdum... Kim bilir ne zaman yatacak iade... Anlayacağınız p...

N11 sitesinde mağaza sahibiyim. Ürün yüklemesi sırasında karşılaştığım hata ile ilgili talep açıp soru sordum. 3 gün bekledikten sonra bana alakasız bir otomatik robot tarafından yazılmış bir cevap gönderdiler. Bu kadar popüler bir alışveriş sitesinde canlı destek yok. Telefonla arayıp bilgi alabile...

N11. Com üzerinden satın aldığım ürün çalışmadığı için iade kodu oluşturarak iade ettiğim ürün teslim edildi ancak satıcı teslim edilmedi diyerek iade talebimi iptal ederek işlemi sonuçlandırdı. N11 canlı destek robotundan destek alamıyorum konunun acilen çözümü için tarafıma ulaşılmasını talep eder...
N11 üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim, ürün onlara ulaştı fakat iade işlemi gerçekleşmedi. İadeyi tamamlamamı istiyorlar ancak bilgileri girdiğimde sistem kabul etmiyor. Canlı desteğe de bağlanamıyorum. Ayakkabıyı geri göndermeme rağmen iade süreci devam etmedi ve aşağıdaki hatayla karşılaşıyo...
Yorumlar