to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 den yapmış olduğum siparişi kargolama süresi uzun olduğundan iptal ettim. Fakat hala bekletiliyorum. 30 temmuzda sipariş verdim. Mağazanın 6 Ağustos tarihinde kargoya vereceğini ne yazık ki sipariş verdikten sonra öğrendim. Ürün birkaç gün içerisinde gerekli olduğundan siparişi iptal etme durumunda kaldım. Fakat süreç çok ağır işliyor bir an önce siparişimin iptalinin onayını ve ücret iadesini talep ediyorum. Zira bu kadar yavaşlık bir daha alışverişte N11 i tercih etmeme sebebim olacak. Destek ekibi ile görüşmemizde ise 6 Ağustos tarihine kadar beklemem gerektiği söyleniyor. Kargoya verilirse de iptal olmayacağı söyleniyor. Zaten o tarihten sonra işime yaramayacak aldığım ürün.
İyi günler, ben 15 Aralık'ta N11'den ürün sipariş ettim, sonra aradan birkaç gün geçti. Haber vermeden iptal ettiler. Siparişimi müşteri hizmetlerine yazdım. Herkesinki iptal olmuş dedi. Tamam dedim, sıkıntı yok, baktım aradan 3 gün geçti. Herkesinki kargoya verilmiş, yazıyorum müşteri hizmetlerine,...
N11'den sipariş ettiğim ürünün daha kargo aşamasına gelmeden teslim tarihinin 1 hafta kadar olduğunu görünce iptal ettiğimde, sipariş iptal sürecinde üç gündür 'mağaza onayı bekleniyor' denerek işlem anlamsız bir şekilde gerçekleştirilmiyor. Teslim alınıp geri gönderim yapılan bir üründe ürünün kont...
N11 den yaptığım alışveriş sonrası ürün tarafıma gönderilmedi. Stokta kalmamış sebebi de bu. Ben alışveriş yaparken stokta mevcuttu hatta birkaç siteden yaptığım arama sonucunda kargolama tarihi daha yakın diye N11 i tercih etmiştim. Ama ürün kargolanmadı. Sorumlu mağazayı aradım telefona bakan yok ...
N11 sitesinden Media Markt mağazasından 27 Temmuz Cumartesi günü aldığım ve kargolanma tarihi 31 Temmuz Çarşamba olan ürünü başka bir mağazada daha uyguna bulduğum için 28 Temmuz'da siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalimden hemen sonra Media Markt, aceleyle siparişimi kargolayıp iptal talebimi redd...
N11'den sipariş verdim ve kısa bir süre sonra (1-3 saat) ürünü almaktan vazgeçtim. N11 üzerinden iptal talebi oluşturdum. 2-3 gün boyunca iptal talebime yanıt verilmedi. Yanıt için verilen sürenin son anında iptal talebimi ürün kargoya verildi gerekçesiyle reddettiler. N11'in canlı destek ekibinin b...
Yorumlar