to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 internet sitesinden 3 Nisan'da aldığım masanın kurulumunda hatalı parça çıktı. Hemen iade talebi oluşturduk, ancak iade almak için gelen personel, 'Biz evden alamayız, aşağı siz indireceksiniz' dedi. Ben yoktum, ürün ağırdı ve eşim tabii ki indiremedi. Ertesi gün de biz evde yokken geldiler ve bir daha ne gelen var ne giden. N11 hiç ilgilenmedi, 2 haftadır ürünü almıyorlar. Mağdur olduk. Bir çözüm de sunmuyorlar. Paramızı da iade etmiyorlar. Sipariş No: 206383612736.
N11 üzerinden bir rattan sandalye masa takımı siparişi verdim. Ancak gelen ürün, hem boyut hem de görsel olarak sitedeki ilanla aynı değildi. Siparişim bana ulaştıktan sonra durumu hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebinde bulundum. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyo...
N11'den aldığım ürünün ücret iadesini günlerdir yapmıyor. Yanlışlıkla iki kez sipariş verdiğim ürünlerden birini kapıda almadım ve iade olarak geri gönderildi. Site üzerinden iade talebi girdiğimde hata kodu alıyorum. Firma benimle iletişime geçti ve N11 üzerinden iade talebi oluşturmamı söyledi. An...
n11.com üzerinden Merona markalı bir masa (Shoovel mağazaları) satın aldım. Ürün, salı günü Diyarbakır/Kayapınar adresime teslim edildi. Ancak masanın ayak ve iç kısmında defolar ve kırıklar vardı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu n11.com müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana, masanın e...
N11 den sipariş ettiğim 204943541632 numaralı siparişimi bana teslim edilmeden N11 üzerinden iade için başvurdum. İlgili ürün bana teslim edilmediği halde 16 eylülde teslim edilmiş gösterildi (bir pazar günü) durumu Aras Kargo ve N11 e bildirdim. Bir şey değişmedi. 24 eylülde Aras Kargo kuryesi ürün...
Ben N11'den bir alışveriş yaptım. 26 Kasım'da kargoya verildi. Kargo şirketinden bana ürünüm gelmedi, kayıp. Ardından N11, siparişimi iptal edeceklerini ve tutarın kartıma yatacağını söyledi. Sipariş numaram: 207255371937. Konuyla ilgili mağaza sürekli ek süre talep ediyor; 7 gün etti, ardından 3 gü...
Yorumlar