Nays hesap açma

Nays uygulamasında birkaç gündür hesap oluşturmaya çalışıyorum; ancak adresim yurt dışı olduğu için uygulama üzerinden bir türlü hesap açamıyorum. Sürekli olarak hesap oluşturma aşamasında takılıyor, işlemi tamamlayamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili e-posta yoluyla destek almaya...

Naysa uygulamasına daha önce üye olmuştum, telefon numaramı değiştirmek istediğim için önce numaramı düzeltmeye çalıştım, olmadı. Bunun üzerine üyeliğimi tamamen sildim, ancak şu an yeni numaramla tekrar üye olmaya çalıştığımda hesabımı açamıyorum. Yaklaşık 3 gündür hem eski numaramın kaldırılması ...

Nays uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum; ancak kimlik tarama aşamasında sürekli teknik hata ile karşılaşıyorum. Önce iPhone 15 cihazımda denedim, kimliğimin ön ve arka yüzünü sorunsuz şekilde çekip yüklenmesini beklerken tam bu aşamada ekranda sadece “teknik hata” uyarısı çıkıyor ve işlem so...

Nays üzerinde benim bilgileri kullanarak açılmış bir hesapla, iznim ve bilgim olmadan bahis işlemleri yapıldığını bugün fark ettim. Benim tarafımdan açılmayan, ikinci bir kişi tarafından T. C. Kimlik numaram kullanılarak hesap açıldığı anlaşılmaktadır. Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz kulla...

Nays’ten, herhangi bir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen 30 Aralık saat 14.39’da yasa dışı bahis faaliyetlerine ilişkin bir SMS bildirimi aldım. Mesajda, yasa dışı bahis işlemlerinde hesabımı veya kartımı kullanmam durumunda hukuki ve cezai sorumluluğun bana ait olacağı yazıyordu. Bu içerikte ...

Bugün sabah saat 11.00 civarında Nays uygulamasını indirip kayıt işlemlerimi tamamladım, görüntülü görüşme ile hesabımı açtım ve geçici şifremi aldım. Ardından uygulama üzerinden kendi şifremi belirleyerek Nays kazanç hesabı açmak istedim. Ancak kazanç hesabı açma adımında defalarca denememe rağmen...

Nays kartımda bulunan paramı 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyor ve çekemiyorum. Kartımdaki bakiyeyi kullanmak istediğimde “işleminiz gerçekleşemiyor” uyarısı alıyorum ve ne ATM’den nakit çekebiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum. Şu anda kartımda 1600 TL bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Bu ...

Nays uygulamasına bugün kayıt olmaya çalışırken sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum ve bir türlü kayıt olamıyorum. Kayıt ekranında hata alıyorum, bu duruma ilişkin ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim. Herhangi bir ücretlendirme, kart ekleme ya da doğrulama işlemi yapmadan, sadece uygulama ...

Nays mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir, bir buçuk saattir hesap açmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma adımını bir türlü geçemiyorum. Kimliğimi defalarca farklı açılardan ve ortama dikkat ederek okutmayı denememe rağmen uygulama hiçbir tepki vermiyor, ne hata veriyor ne de bir ilerleme oluyor. ...

8 gündür Nays Mobil Uygulama üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Teknik bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım, farklı cihazlardan ve mobil veriyle denedim fakat sorun devam et...

Nays Kart’ımla bugün hem online alışverişte hem de ATM’den para çekmeye çalıştım, ancak her iki işlemde de “işlem reddedildi” hatası aldım. Kartımda 420 TL bakiye bulunuyor ve kartım aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 18 yaş altı olduğum için ...

Nays uygulamasında 3 gün önce ebeveyn onayı ile genç hesap açtım. 18 yaşından küçük olduğum için hesabım genç hesap olarak tanımlandı. Ancak, uygulamadaki neredeyse tüm özellikleri kullanabilmek için “müşteri olma” sürecini tamamlamam gerektiği belirtiliyor. Müşteri olma sürecini başlatmaya çalıştığ...

Nays uygulamasında yeni hesap açmak için kayıt olmaya çalışıyorum ancak kimliğimi okutma aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama, “Kimliğiniz okunması gereken yerler okunmadı” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10-20 kez denedim, fakat her seferinde aynı sorunla karşı...

Yaklaşık 1 aydır Nays mobil uygulamasında hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde “Teknik bir hata nedeniyle işleme devam edilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir teknik hata olmadığı halde kimlik doğrulama işlemi tamaml...

Nays mobil uygulamasında müşteri olma sürecini başlatmak istediğimde sürekli olarak “Müşteri olma sürecini başlatamadık, detaylı bilgi için müşteri hizmetlerine bağlanın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun her girişimde tekrarlanıyor ve farklı cihazlar ile internet bağlantılarında da denememe rağ...

Nays mobil uygulamasında hesap açılışı gerçekleştirdim. Hesabımı teyit etmek için verilen hesap bilgilerine farklı bankalardan para transferi yapmam gerektiği söylendi. İş Bankası üzerinden TCKN’ye para transferi yapılamadı, QNB üzerinden ise sistemsel hata nedeniyle para iadesi yapıldı. Toplamda 5 ...

2023 yılı Aralık ayında, polis tarafından ifadeye çağrılmam sonucu adıma Nays üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını ve bu hesabın bazı faaliyetlerde kullanıldığını öğrendim. Sigortacılık sektöründe çalıştığım için bilinçli olarak seçilmiş olabileceğimi düşünüyorum. Olayı öğrendiği...

Nays uygulamasında daha önce hesap açmıştım ve işlemlerimi sorunsuz yapabiliyordum. Dün öğle saatlerinde para yükle seçeneğine bastım ve yakınımdaki ATM'den 600 TL hesabıma yatırdım. Ancak 18 yaşından küçük olduğum için parayı ne çekebiliyorum ne ebeveynime gönderebiliyorum ne de harcayabiliyorum. U...

Nays uygulamasında eskiden hesap açmıştım işlemlerimi yapabiliyordum dün öğle saatlerinde para yükle seçeneğine bastım ve bana yakın ATM den 600 TL hesabıma yatırdım ancak 18 yaşından küçük olduğum için parayı ne çekebiliyorum ne ebeveynime gönderebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Uygulamayı etkin k...

Nays uygulamasını yükledim, hesap açabilmem için benden kimliğimin arka ve ön yüzünü okutmamı istedi. Kimliğimin ön ve arka kısmını kamerada belirtilen çerçeveye sığdırdım. En az 20 defa denemişimdir, her denememde hata verdi. Kimliğimi doğrulamıyor. 2 farklı cihazdan da denedim, sonuç aynı. Kimliği...

Nays uygulamasını yükledim, hesap açabilmem için benden kimlik doğrulama istedi. Kimliğimin ön ve arka kısmını kamerada belirtilen çerçeveye sığdırdım. En az 50 defa denemişimdir, her denememde hata verdi. Kimliğimi doğrulamıyor. Temsilciyi aradım, başka bir cihazdan devam edin, tekrar deneyin dedi....