to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden otobüs bileti alırken, ödeme işlemi sırasında sistemde para çekildiğine dair bir ibare görünmedi. 'Seyahatlerim' kısmında da bilet aldığıma dair bir bilgi yoktu. Kredi kartımda provizyona düştüğü için para çekilip çekilmediğini göremedim ve bu nedenle aynı gün, aynı saate iki bilet ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Obilet ekibinden O**** Bey şikayetim olan gecenin sabahında hemen arayarak durum ve süreç hakkında bilgi verdi, firma adına samimiyetle yaklaştı. Kendisine teşekkür ediyorum"
Bundan bir hafta önce Obilet adlı firmadan bir uçak bileti satın alıyordum fakat bir hata verdi. Bankadan paramı çektiler fakat bilet alınmadı. Defala...
"Müşteri temsilcisi olan Ceren hanım bana gayet yardımcı oldu. Teşekkürler"
Obilet'den satın aldığım otobüs bileti Adana'dan kalkış ve Hatay'a varış şeklindeydi. Otobüs ne zamanında Adana'dan kalktı ne de Hatay'a gitti. Beni M...
Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti? Tekli koltuk bileti alıyorum, 2/2 otobüs geliyor. Sizin yaptığınız işe yazık, bir daha o biletten bilet alır mıyım? Nah alırım. Sizin gibi insanlar boş beleş para kazanıyor. Yazık, çok yazık. Şimdi uygulamayı da kaldırıyorum.
Arkadaşlar, ben bu bileti sürekli kullanan biriyim ancak son iki yolculuğumda otobüs bilgileri hakkında SMS almadım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda SMS'in iletildiği söyleniyor. Hakkımı helal etmiyorum ve bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. İnsanlar bir site aç...
Obilet uygulaması üzerinden Balıkesir Uludağ firmasından 18 Ağustos cuma günü saat 16.30'da 9 numaralı koltuğu eşim için satın aldım ancak otobüs hareket saatinden önce otogardan ayrılmış. Çözüm için Obilet ile irtibata geçtim müşteri temsilcisi. Obilet'in sadece aracı kurum olduğunu ve hiçbir şekil...
27.04.2023 tarihinde Obilet üzerinden Bingöl yüzenada seyahat firmasından 24.06.2023 tarihinde İstanbul'dan Elazığ'a 5 koltuk bileti aldım. 28.04.2023 tarihinde seyahat firmasından, biletimi iptal edecekleri yönünde bir aramaya muhatap oldum. Gerekçe olarak sadece Bingöl'e yolcu götüreceklerini, sis...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.