Onvo Değişim Gecikme Sorunu


Pazarama online satış aracılığıyla almış olduğum Onvo marka televizyon servis kuruluma geldiği sırada kırık olduğu tespit edildi ve evimde tutanak tutulmuştur. Yaklaşık 10 günlük sürede hiçbir şekilde kimseden yeterli bilgi ve cevap alamadım ve ürün öylece bende kaldı. Sonra benden ürünün kargo ile iadesi istendi ve gönderim sağladım fakat cevap olarak yine olumsuz bir cevap aldım ve aynı ürün (kırık) tekrar tarafıma gönderilmeye karar verildi. Bende bu süreç sonunda hakkımı buradan aramaya karar verdim. Bir an önce sorunun çözüme kavuşmasını isteyerek tamamen para iademi istiyorum.


Selamün aleyküm, 26 gün önce EpttAVM aracılığıyla arkadaşıma Onvo marka bir televizyon aldım. Televizyon geldiğinde servisi çağırdık. Servis, televizyonun kurulumunu yapmak üzere geldiğinde cihazın kırık olduğunu tespit etti. Gerekli tutanaklar tutuldu ve televizyonu 10 gün önce iade etmek üzere ger...

Onvo markasından televizyon aldık. Kurulum esnasında servis yetkilileri yanında televizyon kutudan kırık çıktı. Tutanak tutuldu, bize bilgi verileceği söylendi. Hiç kimse bizi arayıp bilgi vermedi. Biz aradığımızda ise onay bekleniyor, onay verilmeden işlem yapamıyoruz şeklinde cevap veriyorlar. Aşı...

Onvo marka televizyon aldım ve maalesef çok kötü bir deneyim yaşadım. Televizyonu ilk aldığımda kurulumu hızlı bir şekilde yapıldı; ancak televizyon, 8 ay sonra ekran arızası yaşadı. Servisle iletişime geçtiğimde, ekran panelinin değişimi için tam 40 gün bekledim. Fakat gelen ekran paneli de arızalı...

Yaklaşık 10 ay önce Onvo marka bir televizyon aldık ve son taksitini ödedikten sonra televizyon bozuldu. Servise gönderdik ancak 1 aydır ne bir haber alabildik ne de telefonlarımıza cevap veriliyor. Hafta sonu aradığımızda ise çalışanlarınız tarafından ters bir tutumla karşılaşıyoruz. Oysa ürün satı...
Yorumlar