Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kutlu sonuçtan memnun
Çözüldü

Kumanda Arızası Ve Yetkili Servis Sorunu

Kumanda Arızası Ve Yetkili Servis Sorunu
profile
Kutlu
13 Şubat 2025 23:42
1.285
Kutlu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Sedef Hanım”

Onvo 55 OV6000 Serisi TV Cihazını satın aldım. Maalesef ki 1 ay sonra kumanda bozuldu. Birkaç tuşu çalışmaz oldu. Bugün fırsatını buldum ve Yetkili Servise götürdüm.
Serviste Yetkili arkadaş Kumanda cihazını eline aldığı gibi söylediği ilk şey;İçindeki kartı çatlamış ya da kırılmıştır ve ücrete tabiidir. Dış kabında çizik bile yok ama içini Biz kırdık. Nasıl bir mantık ile konuşuyorsunuz. Derdiniz para. Önce arızaya baksaydın da sonra ücret talebini söyleseydin. Kaldı ki Tüketici Hakları Kanununa göre 6ay iade Hakkım var.

14 Şubat 2025 07:13 (Şikayetten 7 saat sonra)
18 Şubat 2025 10:11

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

18 Şubat 2025 14:01
Kutlu
Kutlu
07 Mart 2025 20:40

Kumanda değiştirildi. İlgi Alakanız için teşekkür ederim Sedef Hanım.

Kutlu
Kutlu
07 Mart 2025 20:41

Teşekkürler Sedef Hanım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV'nin Eksik Parça Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Erdal
14 Mart 2025 00:40
1.424
Onvo TV'nin Eksik Parça Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Barış
11 Ağustos 2025 15:27
1.772
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fahrettin
07 Aralık 2023 13:02
2.599
Onvo TV Çözümsüzlük Demek

profile
Mervenur
25 Aralık 2024 13:07
2.814
5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onvo TV'nin Kumanda Problemi Ve İlgisizlik

profile
İsa
25 Mart 2025 11:55
2.336
"Onvo-yetkili servis ve benim aramda bir iletişim problemi olduğunu düşünüyorum. Yetkili servis sürekli bana Onvo'nun genelde geç dönüş yaptığını, telefonlara cevap vermediğini söyledi. Ancak ben şikayette bulundum ve sorunum 2 günde çözüme ulaştı. Şunu da belirteceğim yetkili servis aynı kumandanın ellerinde bulunmadığını, eski kumandamı getirirsem farklı kumanda vereceklerini, kumanda değişimi için servise çıkamadıklarını ve benim gelmem gerektiğini belirttiler. Ben de gidip değiştirdim. Onvo'ya teşekkürlerimi sunuyorum."
Onvo TV'nin Kumanda Problemi Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru