to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü 09.02.25 tarihinde A101 marketten satın aldım. Kullanmaya başladıktan 2 gün sonra ürünün hatalı olduğunu fark ettik. Akabinde servis ile iletişime geçtik, durum tespiti yapıldı ve merkeze bildirildi. 3 gün içinde değişim cevabı beklerken süreç asıl burada başladı. Değişim formu ile ürünü aldığınız yere bırakıyorsunuz, ancak sorumsuz A101 bir türlü cevap vermiyor ve muhatap bulamıyorsunuz.
Ne yazık ki hala değişim yapılmasını bekliyoruz. Saçma olan ise Onvo markasının ürünü değişim yapması gerekirken bizi uğraştırması. Servise TV yollasalar, TV değişimi olsa anlarım. Hepsi birbirinden sorunlu firmalar. Değişim istiyordum, şimdi ise paramı istiyorum. Size para kazandırmak gibi bir düşüncem yok.
A101 mağazasından satın aldığım Onvo marka televizyon ile ilgili yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak isterim. Ürünü çeşitli nedenlerle iade etmek zorunda kaldım. A101 mağaza yetkilileriyle iade sürecinde ciddi iletişim ve yönetim problemleri yaşadım. Tüm uğraşlarıma rağmen ancak uzun çabalar...
A101'den Onvo 65 inç TV aldık. Aldıktan sonra takmaya servis, kaç defa aramamıza rağmen 'sistem yok' deyip bir haftayı geçkin bizi geciktirdi. Daha sonra biz de A101 çalışanının demesi üzerine kendimiz kurduk. TV'de hiçbir sorun yoktu. Kırılmadan 3-4 gün sonra ekranda sağda çizgi oluştu. Servisi ara...
Onvo TV aldım A101'den ve serviste sorun yaşadım. Ödemeyi yaptım, A101 markete servisi aramadan açmayın dendi. Aradık, 3 gün bekle dediler. Bekledik, geldiler, kutuyu açtık, TV kırık çıktı. Resim yazı vesaire 3-4 gün bekleyin dediler. Bekledik, ekteki mesaj geldi. A101'e gittik, yapacak bir şey yok,...
A101'den Onvo marka 55 ekran TV aldık. Kurulduktan bir süre sonra ekranda çizik gibi bir görüntü fark ettik. Servis geldi ve ekranla alakalı üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu belirtti. Servis, TV'yi aldı ve İstanbul'dan parça bekleniyor dedi. 26 Nisan'da teslim edilen TV'nin tam 1 aydır parça be...
A101 den Onvo marka TV aldık. Ürün alındıktan sonra ilk açılışta arızalı olduğu tespit edilip Onvo servis tarafından genel merkeze götürüldü. Aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen servis hiçbir şekilde haber vermiyor. Aradığımızda biz dönüş yapacağız şeklinde bilgi verip dönüş yapılmıyor. Bu a...
Yorumlar