to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart tarihinde Trendyol'dan aldığım Onvo markalı cihaz kurulumuna bir gün sonra Onvo yetkili servisi geldi. Teknisyen arkadaş, cihazın kurulumu için TV'yi kargo poşetinden çıkardıktan sonra kolisinde hafif ezilme olduğunu belirterek ekranın kırık olabileceğini söyledi ve kolisinden çıkardıktan sonra ekran kırık çıktı. Teknisyen, rapor tutarak merkeze sunacağını, gelen rapor doğrultusunda bayinin yeni cihaz veya para iadesi yapacağını iletti. Fakat rapor tutan teknisyen ve servis, nasıl bir rapor tutarak Onvo genel merkezine sunduysa, gelen raporda TV'nin değişime uygun olmadığını, dış etkenlerden kaynaklı olduğu belirtildiği için doğal olarak bayide çıkan bu rapora istinaden tarafıma ne yeni cihaz ne de iade yapılıyor. Şu an müşteri olarak mağdurum, genel merkez bayiye atıyor sorumluluğu, bayi kargoya, servisin verdiği raporu düzelttir diyor. Ortada rezil olan biz müşteriler oluyor. Yazıklar olsun, böyle bir firmadan ürün aldığım için şikayetçiyim.
Onvo TV Trendyol'dan 2 Aralık'ta. Satın aldım 5 de geldi. Kurulum için servise çağırdım. Servis benden 600 TL ücret alıp. Kutuyu açınca ekranı kırık olduğu için rapor. Tuttu. Ürünün değişimi için ben Trendyol'dan iade kodu aldım ve satıcıya gönderdim satıcı da şimdi. Raporu onaylamadın tekrar rapor ...
Trendyol'dan Onvo marka televizyon aldım. Kargo firmasından teslim aldım ve kutuyu açmadım. Servis kurulum için geldi. Kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu tespit etti. Kırık olduğuna dair bir servis formu / raporu talep ettim ama veremeyeceklerini belirtti. Trendyol'la görüşüyorum servis rap...
Trendyol dan aldığım Onvo marka televizyon kırık çıktı. Problem buradan itibaren başladı. Servis 1 hafta sistem arızalı giriş yapamadı dedi. Arkasında...
Trendyol'dan Onvo TV satın aldık. Ürün geldi. Yorumlarda servisin geç geldiğini hatta gelmediğini ve üstüne kurulum için ücret aldığını görünce daha önce bütün TV alışverişlerimde olduğu gibi kendim açtım kurulumu yaptım daha önce en az netten 5 TV almışımdır hiç sorun yaşamadım. Bu ürünü taktik kur...
Trendyol üzerinden Onvo 55OV6000U 55' TV aldım. Ürün, Aras Kargo ile geldi. Kontrol ederek aldım; herhangi bir yırtık veya ezilme yoktu kutuda. Kurulum ile ilgili 5 gün boyunca Onvo müşteri hizmetleri ve yetkili servis arasında bulunduğum ilde kurulumun olup olmadığı ile ilgili sorunlar yaşadım. Ser...
Yorumlar