to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo TV aldım, 4 yıl dolmadı daha. TV'nin ekranı karardı, ses var ama görüntü yok. Yetkili servisle iletişime geçtim, TV paneli değişecek dedi. Fiyatı 15 bin TL. Ben TV'yi 3500 TL'ye aldığımda, tam altın 3200 TL idi. Şikayetçiyim kardeşim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
En kısa sürede dediğiniz ne zaman? /
Cevap bekliyorum lütfen
Boş tırı vırı
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirmeleri telefon yolu ile sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Onvo TV aldık, 2-3 ay sonra ekranda çizgiler çıktı. Servisi aradık, birçok kez aramamıza rağmen cihazı teslim almaları ve geri getirmeleri oldukça uzun sürdü. TV geldikten bir süre sonra aynı sorun tekrar oluştu ve bu sefer garanti süresi de dolmuştu. Servis ekibi, koruma takmadıkları için cihazın ş...
Yaklaşık 6 ay önce 50 inç Onvo TV aldım. TV'yi aldıktan 1 ay sonra kendi hatamdan dolayı TV paneli kırıldı. Yaşadığım şehirdeki Onvo servisini aradım. 2024'ün 12. ayında bana 11.250 TL fiyat verildi ve cihazın fiyatı 11.800 TL idi. Zaten bu durum bana saçma geldi ve şikayet ettim. Daha sonra beni On...
Onvo marka televizyon alalı 4 ay olmasına rağmen paneli arızalandı ve ekranı karardı. Servis anlamında bu kadar kötü bir hizmet gerçekten beklemiyorduk. 1 Ay olmasına rağmen ve televizyonunuz yenisi ile değiştirilecek denmesine rağmen hala değiştirilmedi. Televizyonu e-ticaret sitesi üzerinden X fi...
Bir buçuk yıl oldu Onvo TV alalı. Hiçbir hasar görmeden durduğu yerde bozuldu, servisini arıyoruz cevap vermiyorlar. Delireceğim, çocuklarım TV izlemeden durmuyor. Panel arızalanmış, 7 bin lira istiyorlar. Kendi TV zaten yedi bin lira. Yazıklar olsun, ne yapacağım ben şimdi, bir yardım etseniz.
2021 yılının ağustos ayında Onvo marka televizyon aldım. 1 yıl sonra ürünün ekran panelinde sorun çıktı. Aldılar 15 gün sonra düzelttik dediler. Birkaç ay sonra yine aynı yerden aynı sorun çıktı. Yine aradım firmayı aldılar götürdüler 15 gün sonra getirdiler. Paneli değiştirdik dediler. Değiştirdikl...
Yorumlar