Open English

Yaklaşık 2 yıl önce kredi kartı ile Open English üzerinden İngilizce eğitim üyeliği satın aldım. Üyeliğin aylık yenilenen bir sistem olduğunu, herhangi bir taahhüt bulunmadığını biliyordum. Buna rağmen üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde hem iptal talebim yerine getirilmiyor, hem de kartımdan çekim...

Open English kredi kartı bilgilerinizi saklıyor ve otomatik yenileme adı altında kartınızdan çekim yapıyor. Bu aşamadan sonra iade için kendinize muhatap bulamıyorsunuz çünkü çekim işlemi Florida'dan yapılmış ve Türkiye'deki müşteri temsilcilerinin yetkili olmadığını söylüyorlar. 3D Secure onayı ger...

Open English firmasının internet sitesindeki formu doldurarak üyelikler hakkında bilgi aldım; sonrasında ilgilenmediğimi ve telefonla aranmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen son 3 gündür gün içinde sürekli aranıyorum. Bugün yalnızca bir günde 17 kez arandım ve açıkça ilgilenmediğimi s...

Yaklaşık 4 yıldır Open English öğrencisiyim ve hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mesleğim gereği dağcılık yapıyorum ve uzun süre şehir dışında, çevrimdışı kalabiliyorum. Bu nedenle 22 Aralık 2025 tarihinde destek ekibinizle iletişime geçerek ödemelerimin sorunsuz alındığını ve herhangi bir...

Yaklaşık 6 aydır Open English platformunda ciddi teknik problemler yaşıyorum. Özellikle ses ve görüntü ile ilgili sürekli sorunlar oluyor, derslere sağlıklı şekilde katılamıyorum. Buna ek olarak bazı öğretmenler ders başlar başlamaz öğrenciyi dersten çıkarıyor, ancak sistem öğrenciyi derse girmiş ve...

Open English aboneliğimin 1 yıllık paketini, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve onayım alınmadan 02.03.2026 tarihinde otomatik olarak yenilemiştir. Bu yenileme işlemi sonucunda kredi kartımdan 1.790 TL tutarında ücret çekilmiştir. Herhangi bir SMS, e‑posta veya açık bir bilgilendirme olmad...

Open English üyeliğimi telefonla satış üzerinden satın aldım. Satış esnasında, cayma süresi içerisinde iptal etme hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ben de bu cayma süresi içinde üyeliğimi iptal ettim; ancak tüm uyarılarıma ve talebime rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Toplam 10....

Open English hakkında ciddi bir iletişim problemi yaşadıklarını düşünüyorum. Sadece bir defa bilgi almak amacıyla internet üzerinden form doldurdum, bunun üzerine üç gün içinde toplam 21 kez telefonla arandım. İlk görüşmemde şirketimin sağladığı bir eğitim desteği olduğunu, bu nedenle öncelikle onla...

Sadece fiyat bilgi almak için numaramı bıraktım. Bir yarım saat sonra aradılar açtım ses yok aynı şekilde farklı numaralardan 4 kere daha aradılar ve yine ses yok. Birkaç saniye geçtikten sonra aramayı ya kendileri sonlandırdılar ya da ben kendim sonlandırdım. Lütfen numaramı silin ve bir daha arayı...

Openenglish üzerinden İngilizce eğitim seti adıyla 1 yıllık eğitim seti satın aldım ve 2024 Aralık ayında yıllık üyelik için kredi kartı bilgilerimi paylaştım. Eğitim sürem bittikten sonra herhangi bir onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve kartımdan para çekilmeye devam edildi...

Temmuz 2025 tarihinde oğlum D******* K**** adına, kendi adım üzerinden (Elif E****) Open English’ten genel İngilizce kursu satın aldım ve bu eğitim için peşin olarak 18.520 TL ödeme yaptım. Ancak oğlum, üniversite sınavına hazırlandığı için derslere düzenli ve verimli şekilde katılamadı, eğitimden y...

Open English’e numaramı, sadece bilgi almak amacıyla daha önce bir form doldurarak vermiştim. 14 Mart’ta görüştüğümüzde, Haziran ayında üye olmayı düşündüğümü özellikle belirttim. Buna rağmen bugün, 12.22 ile 15.20 saatleri arasında sadece 3 saatlik bir sürede beni tam 7 kez geri aradılar. Çalışan b...

Open English internet sitesinde online derslerin sadece fiyat bilgisini görmek amacıyla kayıt formunu doldurdum. Amacım yalnızca ücretleri öğrenmekti; herhangi bir satış ya da pazarlama araması için onay verdiğimi düşünmüyorum. Formu doldurduktan sonra önce iki kez aranmışım ancak bu çağrıları fark...