to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürün gözüktüğü gibi çıkmadı ve kalite olarak da asla fiyatını karşılayan bir ürün değil. İadesini gerçekleştirmek için mail attım WhatsApp kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak bana günlerce iade kodu ulaştırmadılar. Bu süre zarfında online gözükmeleri ile beraber tekrar tekrar yazmış olmama rağmen cevap vermediler... Günler sonra iade kodunu ulaştırdılar bu sefer de iade ettiğim ürünün haftalardır para iadesine ulaşamıyorum. Her platformda şikayetimi dile getireceğim gerekirse şikayetçi olacağım. Eğer yoğunsanız ya çalışan sayınızı arttırın ya da farklı bir çözüm bulun. Bu süre zarfında yurt dışından söylediğim ürünler geldi. Elime ulaştı. Şuradan şuraya olan sipariş için adam akıllı işlem yapıldı. Gerçekten şaka mısınız? Boş boş ödediğim kargo paraları ve edindiğim sinir stresle kaldım.
Ürünleri adeta zorla satıyorlar gibi bir izlenim edindim. Satın aldığım ürünün temin süresinin 15 gün olduğunu ve bunun sitede belirtilmediğini fark ettiğimde siparişi iptal etmek istedim. Defalarca yazışmamın ardından nihayet onay verdiler. İade işlemlerinin yapıldığına dair bir görüntü talep ettim...
30 Ağustosta iade etmiş olduğum ürünün iade sürecinde ilk olarak kargo parası 30 TL iken 70 TL gibi bir tutarın kesileceğinden söz edildi. Bu durumu kabul etmeyince bu seferlik kargonun onlarda olabileceğini ifade ettiler. Şu an ise 14 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ücretinin iadesi yapılmadı. Gü...
Yaklaşık 1 haftayı geçkin bir süredir ürün hala paketlemede gözüküyor üstelik WhatsApp üzerinden ne zaman gönderileceğini sordum günlerdir mesajıma yanıt verilmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığımda ise 1 saat bekletildim ve telefon kapandı ulaşılmadı. Bilerek yaptıklarını düşünüyorum ...
Yorumlar