to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Ö**** C******** firmasından 24:00 Mardin–Silopi seferine PNR numarası 3G5022F3V olan, 13 ve 16 numaralı koltuklar için bilet aldım. Araç yaklaşık 03:00 civarında Cizre’ye ulaştı. Burada, sayımızın 5 kişi olduğunu söyleyerek bizi Silopi’ye götürmeyeceklerini, en az 2 saat sonraki başka bir aracı beklememiz gerektiğini belirttiler.
Bilet alırken ya da yolculuk öncesinde böyle bir aktarma veya bekleme bilgisini kesinlikle paylaşmadılar. Eğer böyle bir durum olacağını başından söyleselerdi, biz de ona göre başka bir firmadan direkt Silopi’ye giden bir otobüs tercih ederdik. Bu nedenle Cizre’de mağdur olduk ve resmen ortada kaldık.
Durumu sormak ve çözüm bulmak için şoförle ve Cizre Otogarı’ndaki şube çalışanıyla konuşmaya çalıştığımızda ise son derece üslupsuz ve saygıdan uzak bir tavırla karşılaştık. Önce “gideceksiniz” diyerek bizi oyaladılar, ardından Silopi’ye gidebilmemiz için Siirt’ten gelecek bir aracı beklememiz gerektiğini, bunun da yaklaşık 2 saat süreceğini söylediler.
Ben, bu mağduriyetin ve bize yapılan saygısız yaklaşımın sorumlusu her kimse, gerek şoför gerekse Cizre otogarındaki personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bir daha hiçbir yolcunun bu şekilde habersiz, keyfi uygulamalarla ve kötü bir üslupla zor durumda bırakılmamasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde Mardin Seyahat firmasından saat 23.00 Şanlıurfa çıkışlı, Silopi varışlı sefere bilet aldım. Biletim Silopi için olmasına rağmen otobüs bizi Cizre’de indirip bıraktı. Sabah saat 4 civarında Cizre’de ne araç ne de başka bir imkan bulabildik ve ciddi şekilde mağdur olduk. Madem ot...
21 Aralık Pazar günü saat 14:00’te Mardin çıkışlı Mardin Seyahat otobüsüne bindik. Bize bu seferin saat 16:30’da Silopi’de olacağı bilgisi verildi. Ancak Cizre’ye geldiğimizde yakıt alınacağı ve sadece beş dakika bekleyeceğimiz söylendi, buna rağmen yarım saatten fazla bekledik ve şu an saat 17:40 o...
Dün gece Diyarbakır'dan Silopi ilçesine, Mardin Seyahat ile bilet aldım. Otobüse biniş esnasında, şoförler bu otobüsün Silopi'ye gitmeyeceğini bildirdi. Durumu otogar yetkilisine aktardık. Otobüs biniş esnası olduğu için biletin iptal edilemeyeceği söylendi. Ayrıca internet sitesinde aracın Silopi'y...
08.12.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından, Cizre Otobüs Terminali’nden Mersin Otogarı’na giden, koltuk numarası 13 ve PNR numarası 25Z019XG5 olan sefer için saat 07:55’e bilet aldım. Araç saat 07:34’te Cizre terminaline geldi. Şoföre kalkış saatini sorduğumda bana 08:00’de hareket edeceğini ...
Özlem Mardin Vif firmasıyla Şanlıurfa’dan Şırnak’a sabah 08.55 için bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinde telefonuma saatimin 09.25’e alındığına dair mesaj geldi. Bu saati beklerken bu kez 09.30 civarında yeni bir mesajla saatin 10.25’e ertelendiği bildirildi. Sürekli saat değiştirilmesine rağmen bu...
Yorumlar