Papara Hesabım Kilitlendi, Destek Erişilemedi

Papara hesabıma yaklaşık 10 dakika önce mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “1 saat sonra tekrar deneyin, limit üzerinde işlem yapıldı...

Papara hesabıma yaklaşık 10 dakika önce mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “1 saat sonra tekrar deneyin, limit üzerinde işlem yapıldı...

Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla alakalı bilgi veremeyiz diyorlar böyle saçma bir sistem görmedim. Hem içerisinde bakiye varken hesabım kapatılıyor hem de konuyla alakalı bilgi aktarımı yapılmıyor paramın akıbetinin ne olacağı belli değil...
Uzun süredir Papara hesabımda ATM üzerinden para çekme ve yatırma konusunda sorun yaşıyorum. Hesabımda ATM’den para çekme limiti 0 TL olarak görünüyor; bu yüzden ne para çekebiliyorum ne de ATM’den hesabıma para yatırabiliyorum. Daha önce ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bir uyarı/hata mesaj...

Papara hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum ve hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda kapanma öncesinde yaklaşık 1000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutara hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair Papara tarafından ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendi...

Yaklaşık 10-11 aydır Papara hesabım blokeli ve kısıtlı durumda olduğu için hesabımda bulunan 69.300 TL bakiyemi ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum....

Papara bireysel hesabımda bulunan 2700 TL tutarındaki param Mayıs 2025’ten itibaren yaklaşık 1 yıl boyunca sistemde bekletildi. Bu sürecin sonunda ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım tamamen kapatıldı. Hesabım kapatılmasına rağmen içinde bulunan 2700 TL tarafıma iade edilmedi. Tarafıma n...

Papara hesabım, 2024 yılı içerisinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içinde 187,00 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca Papara müşteri hizmetlerini aradım; ancak ...

Papara hesabımı günlük harcamalarım için aktif olarak kullanırken 20.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında hesabım aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 17.000₺ bakiyeye erişimim tamamen engellendi. Hesabım kapatıldıktan sonra yalnızca kartlarımın iptal edildiğine dair bir e-posta aldım, ancak hesa...

Papara hesabımda bulunan 5.000 TL tutarındaki param Haziran 2025 başından bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan resmen bloke edilmiş durumda. Hesabım tamamen kullanılamaz halde, ne giriş yapabiliyor ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Yaklaşık bir yıldır her aradığımda ve her yazdığımda ...

Papara hesabım, 4 Haziran 2025 tarihinden bu yana “incelemede” görünüyor ve bu nedenle hesabımı tamamen kullanamıyorum. Uzun süredir hiçbir işlem yapamıyor olmama rağmen, tarafıma sürecin ne olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Hesabımda 50 bin TL’nin üzerinde bir bakiyem bulunuyor ve bu paraya e...

Yaklaşık on gün önce E-Devlet üzerinden incelediğimde, adım üzerinde Papara adına bir haciz işlemi olduğunu fark ettim. Papara’nın ne işe yaradığını dahi bilmeyen ve hiçbir zaman aktif olarak kullanmamış biri olarak, böyle bir haciz kaydıyla karşılaşmak beni ciddi anlamda şaşırttı ve psikolojik olar...

Papara bireysel standart hesabımda birikim amacıyla açtığım altın hesabımdaki altınları 1 Kasım tarihinden bu yana bozduramıyorum. Devletin Papara’nın kıymetli maden işlemlerini sonlandırdığı uyarısını görüyorum ve bu nedenle altın alım satım işlemi yapılamıyor, birikimime erişemiyorum. Bu durum ail...

Papara kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir işlem için 4.055 TL tutarında iade süreci başlatıldı, ancak 5 Kasım’dan beri bu iade hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ Papara hesabımda görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece "Çalışmalara başlandı." şek...

Papara’da bulunan altın hesabımla ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Altın hesabımdaki bakiyemi nakit olarak çekmek istediğimde hesabımın “durdurulduğu” uyarısını görüyorum ve hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulama...

Papara hesabımdaki parayı 1 aydır çekemiyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamadan denediğimde para çekme işlemi gerçekleşmiyor diyor. Ben Ziraat Bankası hesabı kullandığım halde hala bu bankaya para aktaramıyormuşum. Derhal çözülmesini talep ediyorum. Bu sorunla ilgili Papara ile ileti...
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın Papara Elektronik Para A.Ş.'nin faaliyet iznini iptal etmesinden sonra, Papara hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan erişimim kapatıldı ve içeride kalan bakiyeme ulaşamaz oldum. 31.10.2025 tarihinden bu yana (1 ay oldu) ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda yakl...

Yaklaşık iki ay önce Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapandı. Hesabımın kapandığını sistem üzerinden fark ettim ancak tarafıma neden kapatıldığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda tam olarak ne kadar bakiye olduğunu hatırlamıyorum ancak asıl talebim hesabımın yeni...

Papara hesabımda bulunan kıymetli madenlerimi yaklaşık 1 aydır satamıyorum. Uygulama üzerinden satış vermek istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve kıymetli madenlerim bozdurulamıyor. En son yaklaşık 5 dakika önce tekrar denedim, yine aynı sorun devam etti. Hesabımdaki kıymetli maden bakiyem yaklaşık 52...

Papara Kapatılan Hesaptaki Altın Bakiyemi İade Etmiyor – Mağdur Ediliyorum. Kapatılan Papara hesabımda bulunan altın bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne bozabiliyorum, ne tl’ye çevirebiliyorum, ne de kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma aktarabiliyorum. Daha önce destek ekibine defalarca...

Papara onaylı hesabımda yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde sağlıklı işlem yapamıyorum. Ne paramı çekebiliyorum, ne transfer yapabiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum. Aynı dönemde benimle birlikte mağdur olan başka kullanıcılar da olduğunu görüyorum ama arkadaşlarım hesaplarını gayet rahat kullanab...

Papara'da bulunan kredi kartı hesabımda 1.652 TL param var ve yaklaşık 10 Ekim'den bu yana ne bu parayı harcayabiliyor ne de çekebiliyorum. Bir aydır hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bankamatikten çekemedim, diğer banka hesaplarıma aktarama...

Uzun süredir Papara hesabımda yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen hesap blokesi nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 8 aydır hesabım 'güvenlik incelemesi' gerekçesiyle tamamen bloke edildi ve bu süre içinde hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın neden bu kadar uzun süre blokede kaldığı, ...

Böyle bir hata veriyor. Ne ATM'den ne de başka bir şekilde paramı alamıyorum. Geri başka hesabıma da aktaramıyorum. Lütfen yardım edin, neredeyse 3 hafta oldu ve ben hâlâ para iadesi bekliyorum. Papara iletişim numarasına ulaşamıyorum. Paramı geri verin artık.

Papara üzerinden kıymetli madenler işlemi yaptım ve bu işlemi gerçekleştireli uzun bir süre oldu. Şu anda kıymetli madenler hesabımda 2000 TL, nakit hesabımda ise 224 TL bulunuyor. Ancak ne bu bakiyeleri çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Papara tüm bakiyeme adeta el koymuş durumd...