Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik Uyarıları Ve Hesap Erişim Sorunları Maç Öncesi Kriz Yaratıyor

Güvenlik Uyarıları Ve Hesap Erişim Sorunları Maç Öncesi Kriz Yaratıyor
Güvenlik Uyarıları Ve Hesap Erişim Sorunları Maç Öncesi Kriz Yaratıyor
22 Ekim 2024 09:49
1.469

Uygulamaya girdiğimde "Güvenlik gereği bilgileriniz doğrulanamamıştır, chatbot size yardımcı olacaktır" uyarısı alıyorum. Uygulamada nereye tıklarsam tıklayayım bu uyarı çıkıyor ve kombine mi göremiyorum. WEB'ten giriş yapmaya çalıştığımda "hesabınız askıya alınmıştır" uyarısı çıkıyor ve şifre değiştirmeye yönlendiriyor. Şifre değiştirmek istediğimde "hesabınızda olağan dışı faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur" uyarısı alıyorum. Çağrı merkezi bu işi çözemedi! Yarın maç var ve ben ne kombinemi devir edebiliyorum ne maça girebiliyorum!

22 Ekim 2024 09:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Onur
22 Ekim 2024 10:03

Müşteri hizmetleri yüz yüze bu sorunu neden çözemiyor, ARIYORUM-SORUNUMU anlatıyorum ve çözüm alamıyorum! Size döneceğiz... Mağduriyet yaratmaktan başka bir şey yapılmıyor maalesef

Onur
22 Ekim 2024 16:04

Müşteri Hizmetlerine "ilgili birim" diye bir şey öğretmişler döneceğiz size -döneceğiz size... Ben yarınki maçta bu sıkıntıyı yaşarsam CİMER dahil her yere şikayette bulunacağım! Durup dururken "Hesabım olağan dışı faaliyet " sebebi ile nasıl askıya alınabilir... Sim kart değişikliği yapmadım-Telefon Değişikliği Yapmadım... Neden askıya ALINMIŞ-KOMBİNE haklarım nerede!

Onur
23 Ekim 2024 11:35

17:30'da maç var ve ben hala kimseden geri dönüş alamadım...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

23 Ocak 12:27
451
Hesaba Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Hesaba Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Şemseddin
16 Ekim 2024 16:53
1.517

20 Ekim 2024 15:00
1.810
Passo Uygulamasında Hesap Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

24 Ekim 2024 22:56
1.657
Passo Uygulaması Ve Web Sitesinde Erişim Sorunu
4
Sedef sonuçtan memnun
Çözüldü

23 Ekim 2024 16:34
1.544
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler."
Passo Hesabına Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri