Kart Süresi Uzatıldığı Halde Bilet Alamama Ve Destek Yetersizliği Mağduriyeti
Passolig ön ödemeli taraftar kartımın süresini bugün uzatmama rağmen 07.12.2025 tarihindeki Beşiktaş – Gaziantepspor maçına bilet alamıyorum. Passolig...

Passolig ön ödemeli taraftar kartımın süresini bugün uzatmama rağmen 07.12.2025 tarihindeki Beşiktaş – Gaziantepspor maçına bilet alamıyorum. Passolig...

Passolig Galatasaray logolu ön ödemeli kartımla bugün Galatasaray–Samsunspor maçına bilet almak istedim ancak sistem üzerinden “Birden fazla aktif Pas...
Passolig ön ödemeli kartımla 07.12.2025 tarihinde saat 20:00’da oynanacak Göztepe – Trabzonspor maçına bilet almak istiyorum. Ancak sistem sürekli olarak “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz g...

Passolig ön ödemeli kartım olmasına ve kartım sistemde aktif olarak görünmesine rağmen, Galatasaray – Union Şampiyonlar Ligi maçı için uygulama üzerinden bilet almaya çalıştığımda “kart yok” uyarısı aldım. Uygulama, koltuk seçim ekranında kartımı görmediği için koltuk seçimi yapamadım ve bilet alama...
Passolig üzerinden Eyüp maçının açık tribününe bilet almaya çalışırken sistemsel bir hatadan dolayı işlemimi gerçekleştiremiyorum. Maçı ve tribünü seçtikten sonra ekranda “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işlemlerinizi gerçekleş...
Passolig ön ödemeli cüzdan kartımla Samsunspor-Beşiktaş maçına bilet almak istedim. Ancak "e-bilet süreniz dolmuştur" hatası aldım. E-bilet süresini uzatmak için ilgili bölüme girdiğimde ise kartım görünmüyor. Yeni kart oluşturmak istediğimde ise "bir hata oluştu. Aynı logolu cüzdan kartın bulunmakt...
22 Kasım tarihinde Kayseri'de oynanacak Kayseri-Gaziantepspor maçı için Passo mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Geçerli ve süresi 2026'ya kadar olan ön ödemeli dijital Passolig kartımı (son 4 hanesi: 0739, isim: H**** G*****) kullandım. Ancak, “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için g...

Passolig standart ön ödemeli kartımın son 4 hanesi 9559’dur. Kartımda kullanılabilir bakiyem bulunmasına ve müşteri hizmetleriyle görüşerek internet alışverişine açık hale getirildiği söylenmesine rağmen, iki gündür Google Pay destekli platformlar dışında hiçbir internet sitesinde alışveriş yapamıyo...

28.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında, Beşiktaş Passolig ön ödemeli kartıma 12.000 TL yükleyerek maç bileti almak istedim. Ancak sistem üzerinden en fazla 10.000 TL yükleyebildim ve daha yüksek tutarda yükleme yapmak istediğimde “İşlem Başarısız. Defaultminibranchcardtopup” şeklinde bir hata mes...
Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. 3 gündür Gaziantep fk - Fenerbahçe maçına, Gaziantep tribününden (Güney Kale Arkası Alt) bilet almak istiyorum. Ancak “Biletini Al” uygulamasında bilet almaya çalıştığımda “Fenerbahçe a. Ş kartı olan taraftar ev sahibi tribünden bilet alamaz” şeklinde bir hat...

Yaklaşık iki haftadır Passolig uygulamasına (iOS, ön ödemeli kart) ve passo.com.tr internet sitesine erişim sağlayamıyorum. Uygulamada sürekli “bakımd...

18 Ekim Cumartesi günü İstanbul Beşiktaş Park'ta oynanacak Gençlerbirliği maçına Passolig ön ödemeli kartımla bilet almak istedim. Dün kartımı güncelledim ve Passolig uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Ancak “transfer kart logosu uygun değildir” uyarısı alıyorum ve bilet satın alamıyorum. ...

Aktif Bank Passolig Ön Ödemeli Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 gün önce kartımın internet alışverişine açılması için müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda (toplamda 3-4 kez) farklı temsilciler tarafından "talebiniz işleme alındı, aciliyetinizi belirtiyoruz, bugün ya da 48 saat içinde onaylanır...

Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Kocaelispor maçı için bilet almak istediğimde, “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu ilk olarak dün yaşadım ve bug...

11 yaşındaki çocuğum adına Alanyaspor için Passolig ön ödemeli kart başvurusu yaptım ve 275 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurunun ardından SMS yoluyla “kart oluşturulmuştur” bilgisi geldi fakat ne Passolig mobil uygulamasında ne de web sitesinde kartı hiçbir yerde göremiyorum. Hesaba giriş yapıp “kar...

Passolig ön ödemeli kartımın (son dört hanesi: 1254) yaklaşık iki haftadır yaşadığım "pfdk kararı gereği maça giriş hakkınız bulunmamaktadır" hatası bu sabah itibarıyla çözülmüştü ve bilet alabilmiştim. Ancak uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptığımda bu kez daha önce aldığım ve süresi dolmuş olan 62...
Passolig ön ödemeli kartımla ilgili yaklaşık iki haftadır yaşadığım "pfdk kararı gereği maça giriş hakkınız bulunmamaktadır" hatası, bu sabah itibarıyla çözülmüştü ve kendime sorunsuz şekilde bilet tanımlayabildim. Ancak uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptıktan sonra bu kez daha önce aldığım ve süre...
Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır, “pfdk kararı gereği bu karşılaşma için bilet alım/maça giriş hakkınız bulunmamaktadır.” hatası alıyorum ve hiçbir maça bilet alamıyorum. T. C. Kimlik numarama hiçbir şekilde bilet tanımlanmıyor. Oysa üzerimde herhangi bir maç yasağı, ceza...
12.09.2025 tarihinde Ankara’dan ailemle birlikte Fenerbahçe maçını izlemek için İstanbul’a geldik. Hem kendi adıma, hem eşim (T*** D**** K*******) hem de oğlum (Y**** E*** K*******) adına Passolig kart başvurusu yapmak istedik. Ancak dijital ön ödemeli kart alma aşamasına gelmeden sistem sürekli hat...

Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Uzun süredir e-posta adresimi güncellemek istiyorum ancak hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde teknik hata olduğu söylendi ve her...

Passo Ön Ödemeli Kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır, kartım alışverişe açık görünmesine rağmen hem sanal pos hem de fiziksel pos işlemlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “bankanızla iletişime geçiniz, sanal kullanıma kapalıdır” ş...

Passolig ön ödemeli cüzdan kartımla Keçiören - Çorum maçına bilet almak istedim. Ancak "E-bilet süreniz dolmuştur" hatası aldım. E-bilet süresini uzatmak için ilgili bölüme girdiğimde ise kartım görünmüyor. Yeni kart oluşturmak istediğimde ise "Bir Hata Oluştu. Aynı logolu cüzdan kartın bulunmaktadı...

29/08/2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden hem kendi adıma hem de oğlum adına kayıtlı ön ödemeli kartların e-bilet süresini uzatmak istedim. Kartlarımıza ait son 4 haneler 0192 (benim kartım) ve 9075 (oğlumun kartı) şeklindedir. Yenileme ücreti “0” tl olarak görünmesine rağmen, ödeme a...

28 Ağustos 2025 tarihinde Beşiktaş – Lausanne Konferans Ligi maçı için oğlum ve kendim adına Passo Dijital Hizmetler a. Ş. Üzerinden bilet satın aldım. Kendi biletim uygulamada görünürken, oğlumun bileti sistemde görünmedi. Oğlumun kartı “ön ödemeli k u18” dijital kart olup, son 4 hanesi 8216’dır. B...